第一單元　人際關(guān)系的類型

　　知識點(diǎn)：人際關(guān)系的概念(識記,領(lǐng)會)

　　人際關(guān)系是人與人在人際交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。其特點(diǎn)是：

　　(一)個體性

　　在人際關(guān)系中，角色退居到次要地位，而對方是不是自己所喜歡或愿意親近的人成為主要問題。

　　(二)直接性

　　人際關(guān)系是人們在面對面的交往過程中形成的，個體可切實(shí)感受到它的存在。沒有直接的接觸和交往不會產(chǎn)生人際關(guān)系，人際關(guān)系一經(jīng)建立，一定會被人們直接體驗(yàn)到。人們在心理上的距離趨近，個體會感到心情舒暢，如若有矛盾和沖突，則會感到孤立和抑郁。

　　(三)情感性

　　人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動。情感因素是人際關(guān)系的主要成分。人際間的情感傾向有二類：一類是使彼此接近和相互吸引的情感;另一類是使人們互相排斥分離的情感。

　　知識點(diǎn)：人際關(guān)系的建立與發(fā)展(識記)

　　(一)建立與發(fā)展的階段

　　人際關(guān)系的建立與發(fā)展經(jīng)過定向、探索、情感交流和穩(wěn)定交往四個階段。

　　1.定向階段

　　包括對交往對象的注意、選擇及初步溝通等方面的心理活動。

　　2.情感探索階段

　　在此階段，雙方探索彼此在哪些方面可建立感情聯(lián)系。隨著雙方共同的情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，彼此溝通越來越廣泛，有一定程度的情感卷入。

　　3.情感交流階段

　　人際關(guān)系發(fā)展到這一階段，雙方關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重要的變化。雙方的信任感、安全感開始建立;彼此溝通的深度有所發(fā)展并有較深的情感卷入。此時，雙方會提供評價性的反饋信息，進(jìn)行真誠的贊許和批評。

　　4.穩(wěn)定交往階段

　　此階段中，彼此在心理相容性方面進(jìn)一步拓展;已允許對方進(jìn)入自己的私密性領(lǐng)域，自我暴露廣泛而深刻。

　　(二)人際關(guān)系的原則

　　1.相互性原則

　　人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。

　　2.交換性原則

　　人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是：個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。

　　3.自我價值保護(hù)原則

　　自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動，其目的是防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的，個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人，個體對其認(rèn)同和接納，并反投以肯定與支持;而對否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護(hù)動機(jī)。

　　知識點(diǎn)：人際關(guān)系的類型

　　知識點(diǎn)：人際關(guān)系的三維理論(識記)

　　美國學(xué)者舒茨以人際需要為主線提出人際關(guān)系的三維理論，他稱自己的理論是基本人際關(guān)系取向(FIRO)理論。其要點(diǎn)是：

　　1.個體都有三種基本的人際需要。

　　2.人際關(guān)系需要決定個體與其社會情境的聯(lián)系，如不能滿足可能會導(dǎo)致心理障礙及其它嚴(yán)重問題，如精神崩潰。

　　3.對于這三種基本的人際需要，人們有主動表現(xiàn)和被動表現(xiàn)兩種形式，二者互補(bǔ)。

　　4.六種人際關(guān)系取向。

　　5.童年期的人際需要是否得以滿足以及由此形成的行為方式，對其成年后的人際關(guān)系有決定性影響。

　　要點(diǎn)：童年期的人際需要是否得以滿足以及由此形成的行為方式，對其成年后的人際關(guān)系有決定性影響(識記，領(lǐng)會)

　　1.包容需要

　　如果兒童與雙親交往少，會出現(xiàn)低社會行為，如傾向內(nèi)部言語，與他人保持距離，不愿參加群體活動等;如兒童對雙親過分依賴則會形成高社會行為，如總是尋求接觸，表現(xiàn)忙亂，要求給予注意;如果兒童與父母適宜地溝通、融合，會形成理想的社會行為，無論群居或獨(dú)處都會有滿足感，并能根據(jù)情境選擇自己的行為方式，人際關(guān)系較好;

　　2.支配需要

　　如果雙親對兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種自主權(quán)，會使兒童形成民主式的行為方式;雙親如果過分控制，則易于形成專制式行為方式，如兒童傾向于控制他人，易獨(dú)斷獨(dú)行;或者形成拒絕式行為方式，表現(xiàn)順從，不愿負(fù)責(zé)，拒絕支配他人;或者兒童焦慮過重，防御行為明顯。

　　3.感情需要

　　如果兒童在小時候得不到雙親的愛，經(jīng)常面對冷淡與訓(xùn)斥，長大后會出現(xiàn)低個人行為，如表面友好但情感距離大，常常擔(dān)心不受歡迎，不被喜愛，從而避免有親切關(guān)系;如果兒童生活在溺愛關(guān)系中，長大后會表現(xiàn)出超個人行為，如強(qiáng)烈尋求愛，希望與人建立親密的情緒聯(lián)系;如果兒童能獲得適當(dāng)?shù)年P(guān)心、愛護(hù)，就會形成理想的個人行為，長大后既不會受寵若驚，也沒有愛的缺失感，能恰當(dāng)對待自己。

　　舒茨的三維理論在解釋群體形成與群體分解中提出群體整合原則，即群體形成的過程是按開始是包容而后是控制最后是情感。這種循環(huán)不斷發(fā)生;群體分解的原則是反其序，先是感情不和，繼而失控，最后難于包容，導(dǎo)致群體分解。

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