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　　1、企業(yè)之所以能作為替代師承的一種資源配置的方式，是因?yàn)樗哂?)

　　A.高質(zhì)量的產(chǎn)品

　　B.較低的交易費(fèi)用

　　C.靈活的交易方式

　　D.創(chuàng)造財(cái)富的功能

　　正確答案：B

　　解　　析：從交易費(fèi)用的角度考察，市場(chǎng)和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式。企業(yè)作為商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，能作為在某種狀態(tài)下替代市場(chǎng)的一種加以費(fèi)用較低的資源配置方式。企業(yè)在某種狀態(tài)下可將外部的市場(chǎng)交易行為變成企業(yè)內(nèi)部有組織、有計(jì)劃、有監(jiān)督、有獎(jiǎng)懲的合作和交換行為，使組織管理費(fèi)用低于市場(chǎng)的交易費(fèi)用。

　　2、()首次提出交易費(fèi)用的概念。

　　A.泰勒

　　B.亞當(dāng)斯密

　　C.科斯

　　D.馬斯洛

　　正確答案：C

　　解　　析：交易費(fèi)用這一概念，是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯1937年在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時(shí)首次提出的。

　　3、企業(yè)真正形成的標(biāo)志是()

　　A.家庭手工業(yè)的出現(xiàn)

　　B.手工業(yè)作坊的出現(xiàn)

　　C.手工業(yè)工廠的出現(xiàn)

　　D.工廠制度的建立

　　正確答案：D

　　解　　析：工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期，工廠制度的建立是工廠手工業(yè)發(fā)展的飛躍，標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。

　　4、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)與產(chǎn)銅企業(yè)的關(guān)系，下列表述錯(cuò)誤的是()

　　A.傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ)

　　B.現(xiàn)代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展

　　C.產(chǎn)銅企業(yè)的外部環(huán)境偏緊，企業(yè)要看政府臉色行事

　　D.傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一

　　正確答案：D

　　解　　析：D項(xiàng)，傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離。

　　5、下列關(guān)于合伙制企業(yè)的說法錯(cuò)誤的是()

　　A.共同出資，合伙經(jīng)營

　　B.資產(chǎn)屬于幾個(gè)合伙投資者所有

　　C.合伙經(jīng)營者屬于自然人

　　D.合伙人對(duì)債務(wù)共負(fù)有限責(zé)任

　　正確答案：D

　　解　　析：合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)主訂立契約，共同出資，合伙經(jīng)營，共同對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)無限連帶清償責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。其主要特點(diǎn)有：A企業(yè)資產(chǎn)屬于幾個(gè)合伙投資者所有，合伙經(jīng)營者屬于自然人;B企業(yè)重大經(jīng)營決策由全體合伙人協(xié)商共同做出決定;C合伙人對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果共享，對(duì)債務(wù)共負(fù)無限喝連帶責(zé)任;D合伙制企業(yè)穩(wěn)定性較差。

　　6、()是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對(duì)于人力、物力和財(cái)力的消耗、利用和占用應(yīng)達(dá)到的數(shù)量界限。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)

　　B.定額

　　C.目標(biāo)

　　D.指標(biāo)

　　正確答案：B

　　解　　析：定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對(duì)企業(yè)資源的消耗、利用和占用的標(biāo)準(zhǔn)。定額在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中可以反映企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)水平和管理的現(xiàn)代化程度。

　　7、按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序，第一種專業(yè)化形態(tài)是()

　　A.產(chǎn)品專業(yè)化

　　B.部門專業(yè)化

　　C.工藝專業(yè)化

　　D.職能專業(yè)化

　　正確答案：B

　　8、在組織中，管理層次與管理幅度的關(guān)系表現(xiàn)為()

　　A.正比例關(guān)系

　　B.反比例關(guān)系

　　C.對(duì)等關(guān)系

　　D.不存在聯(lián)系

　　正確答案：B

　　解　　析：管理幅度與管理層次具有直接和密切關(guān)系，其中，管理層次收到管理幅度的制約和影響。對(duì)于一個(gè)特定的組織，氣管理幅度越大，則需要設(shè)置的管理層次越少，而管理幅度越小，則所需設(shè)置的管理層次越多，兩者成反比例關(guān)系。

　　9、在企業(yè)管理體系中，直線關(guān)系實(shí)際上是()

　　A.托管關(guān)系

　　B.協(xié)助關(guān)系

　　C.命令關(guān)系

　　D.平等關(guān)系

　　正確答案：C

　　解　　析：直線關(guān)系是上級(jí)指揮下級(jí)的關(guān)系，其實(shí)質(zhì)上是一種命令關(guān)系。這種命令關(guān)系自上而下，從企業(yè)的最高層，經(jīng)過若干中間層，一直延伸到最基層，形成一種管理層級(jí)鏈。

　　10、()組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。

　　A.直線制

　　B.職能制

　　C.直線職能制

　　D.事業(yè)部制

　　正確答案：A

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　　11、“顧客需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么”的觀念屬于()。

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.銷售觀念

　　D.營銷觀念

　　正確答案：D

　　解　　析：市場(chǎng)營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的生產(chǎn)決定于顧客的需要。這一觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導(dǎo)思想，代之以消費(fèi)者為中心，從過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一切從顧客出發(fā)”的新觀念。“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”。

　　12、“酒好不怕巷子深”反映的觀念是()。

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.銷售觀念

　　D.市場(chǎng)營銷觀念

　　正確答案：B

　　解　　析：從生產(chǎn)觀念派生出來的產(chǎn)品觀念(ProDuCtConCept)，認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好的、價(jià)格合理的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，只要物美價(jià)廉，顧客必然會(huì)找上門來，無須大力推銷。“酒好不怕巷子深”、“一招鮮，吃遍天”，就是產(chǎn)品觀念的反映，是典型的“以產(chǎn)定銷”。

　　13、市場(chǎng)營銷的功能不包括()。

　　A.交換功能

　　B.物流功能

　　C.創(chuàng)造需求功能

　　D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能

　　正確答案：C

　　解　　析：市場(chǎng)營銷的功能包括：①交換功能;②物流功能;③產(chǎn)品分類功能;④融資功能;⑤信息功能;⑥承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能。

　　14、市場(chǎng)營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用不包括()。

　　A.指導(dǎo)企業(yè)決策

　　B.開拓市場(chǎng)

　　C.滿足消費(fèi)者需要

　　D.優(yōu)化企業(yè)決策

　　正確答案：D

　　解　　析：市場(chǎng)營銷是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)經(jīng)營的基本手段，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效途徑。企業(yè)需要通過市場(chǎng)營銷而將市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碛@得發(fā)展。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：①指導(dǎo)企業(yè)決策;②開拓市場(chǎng);③滿足消費(fèi)者需要。

　　15、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()

　　A.顧客

　　B.競(jìng)爭(zhēng)者

　　C.公眾

　　D.環(huán)境

　　正確答案：A

　　16、經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分的子市場(chǎng)之間消費(fèi)者具有較為明顯的()。

　　A.共性

　　B.一致性

　　C.差異性

　　D.選擇性

　　正確答案：C

　　解　　析：在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性，不同細(xì)分市場(chǎng)之間的需求具有較多的差異性。

　　17、企業(yè)營銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng)，即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而需要進(jìn)入的市場(chǎng)，稱為()。

　　A.細(xì)分市場(chǎng)

　　B.目標(biāo)市場(chǎng)

　　C.定位市場(chǎng)

　　D.消費(fèi)市場(chǎng)

　　正確答案：B

　　解　　析：目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)營銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng)，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而需要進(jìn)入的市場(chǎng)，即企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。

　　18、企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的、相互聯(lián)系較少的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產(chǎn)品，稱為()。

　　A.市場(chǎng)集中化模式

　　B.市場(chǎng)專業(yè)化模式

　　C.產(chǎn)品專業(yè)化模式

　　D.選擇專業(yè)化模式

　　正確答案：D

　　解　　析：選擇專業(yè)化模式，即企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的、相互聯(lián)系較少的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產(chǎn)品。這樣可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)遇到困難，仍能在其他細(xì)分市場(chǎng)上獲得盈利。有較強(qiáng)資源的企業(yè)可以采用這種模式。

　　19、品牌的基礎(chǔ)和生命是()。

　　A.品質(zhì)

　　B.形象

　　C.服務(wù)

　　D.文化

　　正確答案：A

　　解　　析：品牌的建立取決于其品質(zhì)、形象和服務(wù)。品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)和生命，是使顧客信任和追隨的根本原因;形象是企業(yè)或組織在市場(chǎng)上、社會(huì)公眾心目中的個(gè)性特征，體現(xiàn)他們的評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是贏得顧客忠誠的重要途徑;服務(wù)是企業(yè)使消費(fèi)者受益、打動(dòng)消費(fèi)者的便捷途徑，是創(chuàng)立品牌的必由之路;文化是品牌的底蘊(yùn)，使品牌富有生命和靈氣。

　　20、品牌的名氣、聲譽(yù)對(duì)消費(fèi)者、政府、合作者和其他社會(huì)公眾產(chǎn)生一種親和力，稱為()。

　　A.磁場(chǎng)效應(yīng)

　　B.衍生效應(yīng)

　　C.內(nèi)斂效應(yīng)

　　D.光環(huán)效應(yīng)

　　正確答案：D

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