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2015年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》全真模擬試卷(含答案)四

更新時(shí)間:2014-11-20 14:33:36 來(lái)源:|0 瀏覽1收藏0
摘要 2015年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》全真模擬試卷,供各位考生參考。

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  一、單項(xiàng)選擇題

  1.外源性動(dòng)機(jī)是指( )。

  A.人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧恚J(rèn)為這種行為是有價(jià)值的

  B.人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身

  C.人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧恚驗(yàn)檫@種行為可以帶來(lái)成就感

  D.看重工作本身,諸如尋求挑戰(zhàn)性的工作,獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)

  2.亞當(dāng)斯的公平理論中比較的是( )。

  A.員工對(duì)投入、產(chǎn)出的自我知覺(jué) B.員工對(duì)投入、產(chǎn)出的客觀(guān)測(cè)量結(jié)果

  C.其他人員對(duì)投入、產(chǎn)出的評(píng)價(jià) D.管理人員對(duì)員工投入、產(chǎn)出的評(píng)價(jià)

  3.從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以將激勵(lì)分為( )。

  A.正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì) B.他人激勵(lì)和自我激勵(lì)要

  C.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì) D.有效激勵(lì)和無(wú)效激勵(lì)

  4.質(zhì)量監(jiān)督小組這種管理模式屬于( )的一種形式。

  A.參與管理 B.目標(biāo)管理 C.績(jī)效薪金制管理 D.計(jì)件工資管理

  5.將領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類(lèi),將情景性的因素分為三個(gè)維度,這些維度互相組合,可以產(chǎn)生八種不同的情景,這種理論稱(chēng)為( )。

  A.領(lǐng)導(dǎo)―成員交換理論 B路徑一目標(biāo)理論 C.特質(zhì)理論 D.權(quán)變理論

  6.斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與( )的情境相關(guān)。

  A.領(lǐng)導(dǎo)者行使職能 B.下屬職工素質(zhì) C.工作任務(wù) D.組織結(jié)構(gòu)

  7.根據(jù)價(jià)值取向和模糊耐受性這兩個(gè)維度可以得到四種決策風(fēng)格,其中不包括( )。

  A.指導(dǎo)型 B.權(quán)力型 C.分析型 D.概念型

  8.組織結(jié)構(gòu)又可稱(chēng)為( )。

  A.職能結(jié)構(gòu) B.部門(mén)結(jié)構(gòu) C.職權(quán)結(jié)構(gòu) D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

  9.下列關(guān)于有限理性模型的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。

  A.在選擇備選方案時(shí),決策者試圖使自己滿(mǎn)意

  B.決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型

  C.有限理性模型中的理性受到了一定限制

  D.有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型之間存在質(zhì)的差異

  10.“各部門(mén)和各類(lèi)人員實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工,有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能,有利于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理,提高工作效率”是( )組織形式的優(yōu)點(diǎn)之一。

  A.行政層級(jí)式 B.矩陣式 C.事業(yè)部制 D.職能制

  11.( )不屬于組織文化功能。

  A.促進(jìn)作用 B.輻射作用 C.創(chuàng)新作用 D.規(guī)范作用

  12.戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以( )的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待人力資源。

  A.投資 B.發(fā)展 C.長(zhǎng)遠(yuǎn) D.競(jìng)爭(zhēng)

  13.下列關(guān)于裁員中的幸存者,錯(cuò)誤的是( )

  A.他們可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作 B.他們會(huì)有負(fù)罪感

  C.他們往往會(huì)心存感激,富有激情地、高效率地去工作 D.他們會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂(yōu)

  14.對(duì)于采用維持戰(zhàn)略的組織而言,首要的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是( )。

  A.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證能夠不斷雇用新員工 B.為員工提供大量的晉升機(jī)會(huì)

  C.制定特殊人才的保留戰(zhàn)略,留住關(guān)鍵員工 D.提高員工士氣,減少裁員帶來(lái)的消極影響

  15.人力資源經(jīng)理的服務(wù)職能是( )。

  A.指導(dǎo)其他業(yè)務(wù)部門(mén)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

  B.作為組織最高管理層的助手,協(xié)助組織最高管理層確保人力資源的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施

  C.在人力資源管理部門(mén)內(nèi)部,指揮其下屬的工作

  D.培養(yǎng)員工之間的合作關(guān)系

  16.在人力資源規(guī)劃中最為關(guān)鍵性的一環(huán)是( )。

  A.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析 B.提供人力資源信息

  C.對(duì)人力資源需求與供給的預(yù)測(cè) D.供需匹配

  17.下列關(guān)于人力資源規(guī)劃步驟的說(shuō)法,正確的是( )。

  A.評(píng)估與反饋先于供需匹配 B.執(zhí)行計(jì)劃與監(jiān)測(cè)先于人員供給預(yù)測(cè)

  C.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃先于人力資源規(guī)劃 D.人員需求預(yù)測(cè)先于組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃

  18.對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的選擇主要取決于( )因素。

  A.成本 B.數(shù)據(jù)規(guī)模 C.功能 D.支持人力資源決策的程度

  19.在對(duì)人力資源的供給與需求進(jìn)行綜合平衡的過(guò)程中,速度慢、對(duì)員工傷害程度低的方法是()。

  A.裁員 B.自然減員 C.降級(jí) D.減薪

  20.按工作分析的方法分,工作要素法屬于( )。

  A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法 B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

  C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析法 D.通用的工作分析方法

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  21.勝任特征所引起預(yù)測(cè)的行為和績(jī)效的關(guān)系被稱(chēng)為( )。

  A.效標(biāo)參照 B.意圖 C.因果關(guān)聯(lián) D.內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

  22.可以將工作中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人深層次特征稱(chēng)為( )。

  A.學(xué)業(yè)成績(jī) B.勝任特征 C.智力和能力傾向 D.成就動(dòng)機(jī)

  23.通過(guò)收集、評(píng)價(jià)候選人曾經(jīng)做過(guò)的事情信息,預(yù)測(cè)其將來(lái)的行為的面試方法是( )

  A.情景面試 B.行為事件面談法 C.半結(jié)構(gòu)化面試 D.非結(jié)構(gòu)化面試

  24.工作的自主性有助于員工( )。

  A.感受到工作的穩(wěn)定性 B.體驗(yàn)到工作的單調(diào)性

  C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任 D.感受到工作的安全性

  25.“績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)”這個(gè)陳述體現(xiàn)的制定原則是( )。

  A.戰(zhàn)略相關(guān)性原則 B.系統(tǒng)化原則 C.職位特色原則 D.突出重點(diǎn)原則

  26.下列反饋面談中的行動(dòng)正確的是( ) 。

  A.將績(jī)效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì) B.明確列出并一致通過(guò)員工發(fā)展的特定計(jì)劃

  C.避免面對(duì)面的與較差的員工面談 D.連接不斷的批評(píng)員工缺點(diǎn)

  27.由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體,被稱(chēng)為( )。

  A.部門(mén) B.團(tuán)隊(duì) C.組織 D.企業(yè)

  28.“在薪酬水平方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低,在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大”,這種薪酬管理適用于采用( )的企業(yè)。

  A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B.創(chuàng)新戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

  29.主要采用老師判斷法確定的效度指標(biāo)是( )。

  A.預(yù)測(cè)效果 B.構(gòu)想效度 C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度 D.內(nèi)容效度

  30.強(qiáng)調(diào)員工參與并采用現(xiàn)金激勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工參與,且以產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格與成本價(jià)格之間的附加值來(lái)衡量生產(chǎn)率的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是( ) .

  A.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 B.基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 C.斯坎倫計(jì)劃 D.拉克收益分享計(jì)劃

  31.下列各項(xiàng)中,( )可以衡量企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的投入與收益。

  A.人工成本總量指標(biāo) B.人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)

  C.人均人工成本指標(biāo) D.人工成本分析比率型指標(biāo)

  32.導(dǎo)致管理層出現(xiàn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)決策誤區(qū)的主要原因有( ) 。

  A.對(duì)人力資源投資的回報(bào)比其他類(lèi)型的投資回報(bào)更難量化 B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)的滯后性

  C.視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)為一種開(kāi)支或員工福利 D.以上都是

  33.工作行為評(píng)估中最常用的方法是( )。

  A.面談 B.直接觀(guān)察 C.績(jī)效監(jiān)測(cè) D.行為評(píng)價(jià)量表

  34.通過(guò)使用相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素,進(jìn)而改進(jìn)流程,控制錯(cuò)誤率和廢品率,從而提升組織的績(jī)效水平,這種績(jī)效改進(jìn)方法是( )。

  A.標(biāo)桿超越法 B.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C.六西格瑪管理 D.ISO質(zhì)量管理體系

  35.在( )職業(yè)發(fā)展階段中,個(gè)體的主要活動(dòng)是訓(xùn)練、幫助、政策制定。

  A.探索期 B.建立期 C.維持期 D.衰退期

  36.個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)的形狀是( )的。

  A.向下彎曲 B.向上彎曲 C.向后彎曲 D.向前彎曲

  37.假定某個(gè)地區(qū)的男性勞動(dòng)力的工資率提高1%,導(dǎo)致該地區(qū)企業(yè)對(duì)于女性勞動(dòng)力需求上升2%,則這兩種勞動(dòng)力之間存在的關(guān)系是( )。

  A.替代關(guān)系 B.總替代關(guān)系 C.互補(bǔ)關(guān)系 D.總互補(bǔ)關(guān)系

  38.勞動(dòng)力需求者所追求的目標(biāo)是( )的最大化。

  A.市場(chǎng)占有率 B.生產(chǎn)率 C.利潤(rùn) D.收入

  39.下列員工福利中,屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是( )。

  A.社會(huì)保障 B.法定假期 C.員工服務(wù)計(jì)劃 D.住房公積金

  40.進(jìn)行教育或培訓(xùn)選擇時(shí),通常通過(guò)對(duì)( )比較來(lái)判斷人力資本投資是否值得。

  A.未來(lái)的預(yù)期收益與現(xiàn)期成本 B.未來(lái)收益的現(xiàn)值與現(xiàn)期成本

  C.未來(lái)的預(yù)期收益與預(yù)期成本 D.未來(lái)收益的現(xiàn)值與預(yù)期成本

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  41.教育所能帶來(lái)的較高社會(huì)收益不包括( )。

  A.國(guó)民收入水平的提高 B.失業(yè)率的降低 C.個(gè)人收入增加 D.影響下一代的健康

  42.衡量勞動(dòng)力市場(chǎng)松緊程度的重要指標(biāo)是( )。

  A.失業(yè)率和解雇率 B.就業(yè)率和失業(yè)率 C.工資率和就業(yè)率 D.離職率和解雇率

  43.下列關(guān)于股票期權(quán)計(jì)劃的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。

  A.股票期權(quán)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的一種義務(wù)

  B.股票期權(quán)只適用于上市公司

  C.股票期權(quán)可以把經(jīng)營(yíng)者的利益與股東的利益及企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)

  D.股票期權(quán)可以讓經(jīng)營(yíng)者分享企業(yè)的預(yù)期收益

  44.在經(jīng)濟(jì)周期中,有助于降低失業(yè)率的是( )。

  A.附加的勞動(dòng)者效應(yīng) B.灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)

  C.收入效應(yīng) D.替代效應(yīng)

  45.根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)法的立法原則,《社會(huì)保險(xiǎn)法》是要使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果,把城鄉(xiāng)各類(lèi)勞動(dòng)者和居民分別納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度,努力實(shí)現(xiàn)制度無(wú)缺失、覆蓋無(wú)遺漏、銜接無(wú)縫隙,使( )在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面有基本保障,無(wú)后顧之憂(yōu)。

  A.城鄉(xiāng)居民 B.全體人民 C.所有職工 D.勞動(dòng)人民

  46.被征地農(nóng)民到用人單位就業(yè)的,都應(yīng)當(dāng)參加( )

  A.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療

  B.城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)

  C.職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)

  D.全部五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)

  47.勞動(dòng)者享有的權(quán)利不包括( )

  A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利 B.取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利

  C.休息休假的權(quán)利 D.勞動(dòng)用工權(quán)利

  48.下列關(guān)于集體協(xié)商的特征說(shuō)法正確的是( )。

  A.集體協(xié)商是勞動(dòng)者與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體之間的談判

  B.集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判

  C.集體協(xié)商本身產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系

  D.集體協(xié)商的結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂人勞動(dòng)合同中

  49.下列關(guān)于勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )

  A.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)的主要原因在于地區(qū)之間存在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況

  B.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)受到遷移距離和遷移成本的影響

  C.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力流入地有好處,對(duì)勞動(dòng)力流出地沒(méi)有好處

  D.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)并非單向,流出的勞動(dòng)力也可能會(huì)重新流動(dòng)回原居住地

  50.違反勞務(wù)派遣規(guī)定給被派遣勞動(dòng)者造成損害的,由( )。

  A勞務(wù)派遣單位承擔(dān)賠償責(zé)任

  B.用工單位承擔(dān)賠償責(zé)任

  C.工商行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)勞務(wù)派遣單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照

  D.勞務(wù)派遣單位和用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

  51.下列選項(xiàng)中,不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理基本原則的是( )。

  A.合法的原則 B.公正的原則 C.著重調(diào)解的原則 D.準(zhǔn)確的原則

  52. ( )是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議法定的必經(jīng)程序。

  A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.仲裁 D.訴訟

  53.在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管轄的勞動(dòng)合同履行地管轄中,用人單位所在地為用人單位注冊(cè)、登記地。但如果用人單位未經(jīng)注冊(cè)、登記的,則( )為用人單位所在地。

  A.勞動(dòng)合同履行地 B.勞動(dòng)者實(shí)際工作場(chǎng)地

  C.其出資人、開(kāi)辦單位或主管部門(mén)所在地 D.出資人戶(hù)口所在地

  54.勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由,要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的,人民法院( )

  A.應(yīng)予受理 B.不予受理 C.轉(zhuǎn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) D.駁回起訴

  55.按照規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起( )日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。

  A.15 B.30 C.60 D.90

  56.下列選項(xiàng)中,不屬于視同工傷的情形的是( )

  A.在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的

  B.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的

  C.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力傷害的

  D.原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)負(fù)傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的

  57.一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度( )的20倍。

  A.當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn) B.城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

  C.統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資 D.全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入

  58.由勞動(dòng)行政部門(mén)、公安行政部門(mén)和工商行政部門(mén)等國(guó)家行政管理部門(mén)依法對(duì)有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁,稱(chēng)為( )。

  A.行政責(zé)任 B.行政處罰 C.刑事責(zé)任 D.行政處分

  59.下列關(guān)于確定勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟當(dāng)事人的說(shuō)法,正確的是( ) 。

  A.當(dāng)事人雙方均不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的同一裁決,向同一人民法院起訴,雙方當(dāng)事人為原告,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)為被告

  B.用人單位招用尚未解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,原用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,新的用人單位和勞動(dòng)者為共同被告

  C.勞動(dòng)者與起字號(hào)的個(gè)體工商戶(hù)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟,應(yīng)當(dāng)以業(yè)主為當(dāng)事人

  D.勞動(dòng)者以?huà)炜糠绞浇栌盟藸I(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)將用人單位和營(yíng)業(yè)執(zhí)照出借方列為當(dāng)事人

  60.根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》的規(guī)定,( )可以委托符合監(jiān)察執(zhí)法條件的組織具體實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)察工作。

  A.縣級(jí)以上地方人民政府 B.縣、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府勞動(dòng)行政部門(mén)

  C.省級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén) D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門(mén)

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  二、多項(xiàng)選擇題

  61.下列屬于外源性動(dòng)機(jī)的包括( )。

  A.獎(jiǎng)金報(bào)酬 B.社會(huì)地位 C.避免懲罰 D.實(shí)現(xiàn)理想 E.尋求挑戰(zhàn)

  62.麥克里蘭提出的三重需要理論認(rèn)為( )。

  A.成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感

  B.成就需要高的人喜歡及時(shí)看到自己工作的績(jī)效和評(píng)價(jià)

  C.權(quán)力需要高的人喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”,十分重視爭(zhēng)取地位和影響力

  D.親和需要強(qiáng)的人往往具有較高的權(quán)力欲望

  E.親和需要強(qiáng)的人會(huì)成為優(yōu)秀的管理者

  63.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的陳述,正確的是( )。

  A.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)體內(nèi)的成員同樣對(duì)待

  B.領(lǐng)導(dǎo)把下屬分成“圈里人”和“圈外人”

  C.領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)“圈外人”投入更多的時(shí)間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

  D.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個(gè)體,通過(guò)團(tuán)體進(jìn)行反饋

  E.領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式通過(guò)下屬的行為反應(yīng)也在改變

  64.下列關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說(shuō)法,正確的是( )。

  A.兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系 B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系

  C.兩者存在到U形的關(guān)系 D.兩者相互制約,其中管理層次起主導(dǎo)作用

  E.兩者相互制約,其中管理幅度起主導(dǎo)作用

  65.量化評(píng)估對(duì)組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義主要在于( )。

  A有助于減少人力資源浪費(fèi)

  B保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)

  C.有助于顯現(xiàn)人力資源部門(mén)的工作成績(jī),提升人力資源管理部門(mén)的作用地位

  D.有助于提高員工對(duì)人力資源管理部門(mén)重要性的認(rèn)識(shí)

  E.有助于掌握人力資本增值情況,幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變

  66.人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性主要表現(xiàn)在( )。

  A.依據(jù)組織內(nèi)外情境韻動(dòng)態(tài)變化制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的檢查性

  B.具體規(guī)劃措施的靈活性和動(dòng)態(tài)性

  C.管理人員的動(dòng)態(tài)性

  D.執(zhí)行規(guī)劃的靈活性

  E.對(duì)規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控

  67.工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)是( )。

  A.有效降低管理成本 B.可以提高員工的工作動(dòng)力

  C.提高員工生產(chǎn)率 D.降低缺勤率和離職率 E.提高員工滿(mǎn)意度

  68.實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)需要注意的問(wèn)題包括( )。

  A.把心理測(cè)驗(yàn)作為補(bǔ)充工具 B.對(duì)心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行有效化.

  C.保持準(zhǔn)確的記錄 D.由人力資源管理人員進(jìn)行設(shè)計(jì)、測(cè)試和解釋

  E.保護(hù)測(cè)試者的隱私

  69.根據(jù)勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖,水面以上的部分包括( )

  A.動(dòng)機(jī)需要 B.技能

  C.人格特質(zhì) D.執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策 E.對(duì)薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評(píng)價(jià)

  70.建立全面薪酬戰(zhàn)略的步驟主要可以分為( )。

  A.搜集相關(guān)數(shù)據(jù) B.評(píng)價(jià)薪酬的含義

  C.制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策 D.執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策

  E.對(duì)薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評(píng)價(jià)

  71.下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織體系的說(shuō)法正確的有( )。

  A.在中小型組織中,由于員工規(guī)模不大,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)

  B.在大型組織中,一般也不需要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)

  C.在大型組織中,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部,是其中的一個(gè)部門(mén);也可以與人力資源部并列,是組織的一個(gè)獨(dú)立部門(mén)

  D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部;是其中的一個(gè)部門(mén),無(wú)法體現(xiàn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置,而且會(huì)受到其他工作的影響,難以保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的力度和連續(xù)性

  E.企業(yè)大學(xué)并不是獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)

  72.職位說(shuō)明書(shū)由( )組成。

  A.工作任務(wù) B.工作描述 C.工作時(shí)間 D.工作規(guī)范 E.工作內(nèi)容

  73.與傳統(tǒng)的筆試方法相比,面試的特點(diǎn)包括( )。

  A.靈活性 B.直觀(guān)性 C.主觀(guān)性 D.全面性 E.目標(biāo)性

  74.下列職業(yè)生涯管理方法中,屬于組織層次的方法是( )。

  A.提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息 B. 給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)

  C.成立潛能評(píng)價(jià)中心 D. 實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目

  E.提供個(gè)人職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢(xún)

  75.接受高等教育會(huì)產(chǎn)生的成本有( ) 。

  A.直接成本 B.間接成本 C.機(jī)會(huì)成本 D.沉淀成本 E.心理成本

  76.社會(huì)保險(xiǎn)法調(diào)整的對(duì)象為( )。

  A.國(guó)家與勞動(dòng)者之間的關(guān)系

  B.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與用人單位和勞動(dòng)者之間的關(guān)系

  C.用人單位與勞動(dòng)者之間的關(guān)系

  D.社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)與社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、用人單位和勞動(dòng)者之間的關(guān)系

  E.勞動(dòng)者之間的關(guān)系

  77.根據(jù)勞動(dòng)合同法律關(guān)系的概念,勞動(dòng)合同法律關(guān)系包含( )。

  A.平等主體之間的法律關(guān)系

  B.勞動(dòng)合同法律規(guī)范調(diào)整勞動(dòng)合同關(guān)系所形成的社會(huì)關(guān)系

  C.基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)而形成的社會(huì)關(guān)系

  D.以勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系

  E.勞動(dòng)合同的主體自發(fā)形成的法律關(guān)系

  78.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。該法還對(duì)仲裁申請(qǐng)時(shí)效期間做了補(bǔ)充規(guī)定,包括( )。

  A.仲裁時(shí)效中斷 B.仲裁時(shí)效中止

  C.勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h的仲裁時(shí)效 D.仲裁時(shí)效終止 E.仲裁時(shí)效延續(xù)

  79.《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定,職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè),其( )關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。

  A.工傷保險(xiǎn) B. 商業(yè)保險(xiǎn) C.基本醫(yī)療保險(xiǎn) D. 失業(yè)保險(xiǎn) E. 生育保險(xiǎn)

  80.決定維持具體行政行為必須符合的條件包括( )。

  A.事實(shí)清楚、證據(jù)充分 B.適用依據(jù)正確

  C.程序合法 D.內(nèi)容適當(dāng) E.具體行政行為適當(dāng)

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  三、案例分析題

  (一)

  某跨國(guó)公司要在中國(guó)設(shè)立分公司,趙先生被聘為總經(jīng)理,為了更好地完成總公司的任務(wù),趙先生認(rèn)為首先要調(diào)動(dòng)員工的積極性,要采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施。

  根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:

  81.根據(jù)雙因素理論,趙先生要調(diào)動(dòng)員工的積極性,首先要注意( )等保健因素,防止員工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。

  A.工資 B.成就感 C.工作環(huán)境 D.人際關(guān)系

  82.趙先生決定運(yùn)用績(jī)效薪金制的激勵(lì)措施,可供他采用的方式有( )。

  A.計(jì)件工資 B.工作獎(jiǎng)金 C.利潤(rùn)分成、按利分紅 D.工資及獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)

  (二)

  Z企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)崗位管理管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部門(mén)和企業(yè)內(nèi)各部門(mén)為主體實(shí)施工作分析。

  在閱讀了一些相關(guān)的書(shū)籍之后,開(kāi)了一次各部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門(mén)按照規(guī)定的格式自己編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。各部門(mén)經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門(mén)編寫(xiě)的職位說(shuō)明書(shū)收回,發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)將所有職位都進(jìn)行了描述,描述得過(guò)于詳細(xì),沒(méi)有抓住重點(diǎn);有的部門(mén)填寫(xiě)得過(guò)于簡(jiǎn)單,且形式不統(tǒng)一。人力資源部將回收的職位說(shuō)明書(shū)一起統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡(jiǎn)單修改之后存檔。雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

  根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:

  83.在這個(gè)案例中,人力資源部門(mén)并沒(méi)有進(jìn)行必要的( )工作,就直接要求各部門(mén)經(jīng)理自行編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū),這是造成工作分析沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果的原因之一。

  A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo) B.背景信息的收集

  C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ?D.選擇企業(yè)中的典型職位

  84. Z企業(yè)的工作分析主體選擇的是企業(yè)內(nèi)各部門(mén),這種主體選擇方法的缺點(diǎn)是( )。

  A.耗費(fèi)資金 B.工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè) C.信度不高 D.實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足

  85.在工作分析中,Z企業(yè)的各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該明確的內(nèi)容包括( )。

  A.實(shí)施工作分析的流程是什么 B.工作分析的必要性

  C.工作分析對(duì)本部門(mén)的影響 D.在工作分析實(shí)施中,自己的責(zé)任是什么

  86.在工作分析中,Z企業(yè)的各部門(mén)員工應(yīng)該明確的內(nèi)容不包括( )。

  A.工作分析的目的 B.將要花費(fèi)多少時(shí)間

  C.工作分析過(guò)程中自己需要給予哪些配合 D.工作分析的必要性

  87.在這個(gè)案例中,各部門(mén)的主要問(wèn)題之一是沒(méi)有選取標(biāo)桿職位。選擇標(biāo)桿職位應(yīng)該參考( )標(biāo)準(zhǔn)。

  A.職位的代表性 B.職位的關(guān)鍵性

  C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度 D.職位任職者的績(jī)效

  (三)

  某公司在招聘測(cè)試中,將14名候選人隨意劃分為三個(gè)小組,每組4~5人不等,要求他們就本公司高級(jí)管理人員的內(nèi)部提拔晉升問(wèn)題進(jìn)行討論,最后要求形成一致性意見(jiàn)。每隔十分鐘,給小組發(fā)布一些有關(guān)討論話(huà)題的新的變化信息,迫使小組成員不斷地改變方案,引發(fā)新的小組爭(zhēng)論,從而選拔合適的人才。

  根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:

  88.請(qǐng)問(wèn)上述招聘測(cè)試方法屬于評(píng)價(jià)中心的( )形式。

  A.管理游戲 B.角色扮演 C.文本作業(yè) D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

  89.上述測(cè)試方法主要考察應(yīng)試者( )方面的能力。

  A.管理能力 B.專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力 C.語(yǔ)言表達(dá)能辦 D.組織能力

  90.使用評(píng)價(jià)中心應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題有( )。

  A.評(píng)估人員一般為企業(yè)的直線(xiàn)經(jīng)理或相關(guān)老師 B.評(píng)估人員一般為企業(yè)的直線(xiàn)經(jīng)理或相關(guān)老師

  C.參評(píng)人員要接受?chē)?yán)格的訓(xùn)練 D.評(píng)估人員與被試應(yīng)當(dāng)不熟悉

  (四)

  李明于2009年1月1日經(jīng)招聘進(jìn)入東方服裝公司擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理,雙方簽訂了2009年1月1日至2014年12月31日的5年期勞動(dòng)合同。2010年2月公司發(fā)現(xiàn)李明在外開(kāi)辦了一家與現(xiàn)公司具有競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的公司,東方公司指出,根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)解除勞動(dòng)合同。因此,東方公司3月底交給李明一式兩份《人事通知書(shū)》,寫(xiě)明解除與李明的勞動(dòng)合同,并要求李明簽字,一份給李明,一份留存公司。李明在《人事通知書(shū)》上簽字確認(rèn),并辦理了移交手續(xù)后離開(kāi)公司。2011年3月,李明自己開(kāi)辦的公司應(yīng)經(jīng)營(yíng)不善倒閉,他提出希望回東方服裝公司繼續(xù)工作,遭到拒絕。2011年4月底李明向區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,以東方服裝公司無(wú)故辭退為由,要求其支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等請(qǐng)求。

  根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:

  91.案例中所說(shuō)的“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)”由( )組成。

  A.勞動(dòng)行政部門(mén)代表 B.職工代表 C.企業(yè)方面代表 D.工會(huì)代表

  92.按照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為( )。

  A.60日 B.3個(gè)月 C.半年 D.1年

  93.根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》對(duì)仲裁申請(qǐng)時(shí)效期間的補(bǔ)充規(guī)定,有( )情形之一的,仲裁時(shí)效中斷。

  A.通過(guò)申請(qǐng)調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利 B.向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)

  C.因不可抗力不能在仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁的 D.對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的

  94.人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí),以下( )情形可視為“勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日”。

  A.在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間產(chǎn)生的支付工資爭(zhēng)議,用人單位能夠證明已經(jīng)書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者拒付工資的,書(shū)面通知送達(dá)之丑為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日

  B.因解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的爭(zhēng)議,用人單位不能證明勞動(dòng)者收到解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系書(shū)面通知時(shí)間的,勞動(dòng)者主張權(quán)利之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日

  C.勞動(dòng)關(guān)系解除或者終止后產(chǎn)生韻的支付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、福利待遇等爭(zhēng)議,勞動(dòng)者能夠證明用人單位承諾支付的時(shí)間為解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后的具體日期的,用人單位承諾支付之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日

  D.勞動(dòng)關(guān)系解除或者終止后產(chǎn)生的支付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、福利待遇等爭(zhēng)議,勞動(dòng)者不能。證明用人單位承諾支付的時(shí)間的,解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日

  95.對(duì)于上述勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)( )。

  A.予以受理 B.向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū)

  C.不予受理 D.向申請(qǐng)人出具不予受理通知書(shū)

  (五)

  老劉是一名技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,在技術(shù)科,每一位科員都認(rèn)為老劉的工作相當(dāng)出色。不久前,原來(lái)的科長(zhǎng)調(diào)到另一個(gè)廠(chǎng)去當(dāng)技術(shù)副廠(chǎng)長(zhǎng)了,老劉被任命為技術(shù)科科長(zhǎng)。老劉上任后,下決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個(gè)月內(nèi),全科室的人都領(lǐng)教了老劉的“新官上任三把火”。小張由于堵車(chē),遲到了三分鐘,老劉當(dāng)眾狠狠地批評(píng)了他一頓,并說(shuō)“技術(shù)科不需要沒(méi)有時(shí)間概念的人”。老李由于忙著接待外賓,一項(xiàng)技術(shù)提案晚交了一天,老劉又大發(fā)雷霆。老劉需要一份技術(shù)材料,小林加班三個(gè)晚上替他趕出來(lái)了,老劉連一句表?yè)P(yáng)話(huà)也沒(méi)有。一年過(guò)去了,廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問(wèn)題了,科室里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛,缺勤的人很多,不少人要求調(diào)動(dòng)工作,許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過(guò)來(lái)了。

  根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:

  96.按照豪斯的路徑一目標(biāo)理論,老劉的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于( )。

  A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo) B.支持式領(lǐng)導(dǎo) C.參與式領(lǐng)導(dǎo) D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

  97.按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論,老劉的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于( )。

  A.“中庸”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  C.“無(wú)為而治”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.“任務(wù)”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  98.從領(lǐng)導(dǎo)技能的角度看,成功的領(lǐng)導(dǎo)需要具備的技能包括( )。

  A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.創(chuàng)新技能 D.概念技能

  99.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,影響員工成熟度的因素有( )。

  A.年齡 B.能力 C.意愿 D.學(xué)歷

  100.按照費(fèi)德勒的權(quán)變理論,影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的情景因素包括( )。

  A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系 B.工作結(jié)構(gòu) C.職權(quán) D.下屬的知識(shí)和技能

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熱點(diǎn)專(zhuān)題:2014經(jīng)濟(jì)師真題答案及解析專(zhuān)題|2014經(jīng)濟(jì)師有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)|在線(xiàn)估分


  全真模擬試卷(四)參考答案及解析

  一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分o每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)

  1.B 外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身。

  2. A 需要注意的是,員工比較的是其對(duì)投入、產(chǎn)出的自我知覺(jué),而非投入、產(chǎn)出的客觀(guān)測(cè)量結(jié)果。

  3.C 從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以將激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),從激勵(lì)作用的角度可以將激勵(lì)分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì),從激勵(lì)對(duì)象的角度可以將激勵(lì)分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。

  4.A 質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見(jiàn)的參與管理的模式。

  5.D 費(fèi)德勒的權(quán)變理論將領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類(lèi),認(rèn)為情景性的因素可以分為三個(gè)維度,通過(guò)這三個(gè)維度的互相組合,共可以產(chǎn)生八種不同的情景。

  6.A 斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與領(lǐng)導(dǎo)者行使職能的情境相關(guān)。

  7.B 價(jià)值取向和模糊耐受性這兩個(gè)維度組合起來(lái),可以得到四種不同的決策風(fēng)格:指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型。

  8.D 組織結(jié)構(gòu)又可稱(chēng)為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu),實(shí)際中通常以組織圖或組織樹(shù)的形式出現(xiàn)。

  9.D 相對(duì)于經(jīng)濟(jì)理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),該模型認(rèn)為:①在選擇備選方案時(shí),決策者試圖使自己滿(mǎn)意,或者尋找令人滿(mǎn)意的結(jié)果。滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、價(jià)格等。②決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。他們滿(mǎn)意于這樣的簡(jiǎn)化,因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。③由于采用的是滿(mǎn)意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。④由于決策者認(rèn)知的是簡(jiǎn)化的世界,因此可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或者商業(yè)敲門(mén),以及一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。與理性模型相比,西蒙的模型同樣是理性和最大化的,但是這里的理性受到了限制,決策者以滿(mǎn)意為決策的終點(diǎn),因?yàn)樗麄儧](méi)有能力做到最大化。所以,有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上,而非質(zhì)的差異上。

  10.D 職能制的優(yōu)點(diǎn)包括:各部門(mén)和各類(lèi)人員實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工,有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的按貉j;有利于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理,提高工作效率。

  11.A 組織文化具有以下六個(gè)作用:(1)導(dǎo)向作用;(2)規(guī)范作用;(3)凝聚作用;(4)激勵(lì)作用;(5)創(chuàng)新作用;(6)輻射作用

  12.A 戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以投資的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待人力資源。

  13.C 管理人員往往假設(shè),那些精簡(jiǎn)過(guò)程中的幸存者會(huì)心存感激,富有激情地、高效率地去工作,但事實(shí)卻是相反的。很多幸存者可能已經(jīng)在自身就業(yè)危機(jī)的擔(dān)心中工作了幾個(gè)月。當(dāng)他們保住了工作時(shí),卻發(fā)現(xiàn)許多朋友和同事走了。留下的人一方面可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作;另一方面可能還會(huì)有負(fù)罪感,因?yàn)樗麄兊呐笥驯唤夤土耍约簠s得以保留住職位。此外,他們可能會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂(yōu)。

  14.C 穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略,執(zhí)行這種戰(zhàn)略的組織認(rèn)為環(huán)境中的機(jī)會(huì)非常有限,決定繼續(xù)維持目前的經(jīng)營(yíng)方式。這類(lèi)組織的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是,組織為其員工所提供的機(jī)會(huì)是有限的,向上發(fā)展的機(jī)會(huì)可能越來(lái)越少,而員工可能會(huì)決定離去,到其他雇主那里去尋找機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于采用這種戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工,并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。

  15.B 人力資源經(jīng)理的服務(wù)職能包括兩個(gè)方面:第一,作為組織最高管理層的助手,協(xié)助組織最高管理層確保人力資源的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施;第二,人力資源經(jīng)理要為直線(xiàn)經(jīng)理提供人力資源管理方面的支持。

  16.c 在人力資源規(guī)劃中最為關(guān)鍵性的一環(huán)是對(duì)人力資源需求與供給的預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)的質(zhì)量決定著人力資源規(guī)劃的價(jià)值。

  17.c 人力資源規(guī)劃的步驟包括:(1)組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃;(2)提供人力資源信息;(3)人員預(yù)測(cè);(4)供需匹配;(5)執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施監(jiān)控;(6)評(píng)估人力資源規(guī)劃。

  18.A 一般來(lái)說(shuō),對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的選擇主要取決于成本因素,而不是在多大程度上支持人力資源決策制定。

  19.B

  20.A以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括:職位分析問(wèn)卷法、工作要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)、工作能力要求法。

  21C因果關(guān)聯(lián)是指勝任特征所引起預(yù)測(cè)的行為和績(jī)效的關(guān)系。

  22.B 勝利特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績(jī)者所具備的可以客觀(guān)衡量的,并且可以將工作中有卓越成就者與表現(xiàn)評(píng)平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人深層次特征。

  23.B行為時(shí)間面談法通過(guò)收集、評(píng)價(jià)候選人曾經(jīng)做過(guò)的事情信息,從而預(yù)測(cè)其將來(lái)的行為。

  24.C 技能多樣性、任務(wù)的完整性和任務(wù)的重要性,使員工了解工作的意義,自主性賦予員工責(zé)任感,反饋使員工了解工作成果。

  25.C 職位特色原則:績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)。

  26. B明確了改進(jìn)的方臘和方法,管理者就可以和員工著手商討來(lái)年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。

  27. B 團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體。

  28.D 采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低,在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大。

  29.D 內(nèi)容效度的檢驗(yàn)主要是采用老師判斷方法,首先老師要在工作分析的基礎(chǔ)上,確定從事某一職位所必備的工作行為;然后再判斷測(cè)試的內(nèi)容是否能夠正確地表達(dá)這些行為。

  30.D 拉克收益分享計(jì)劃強(qiáng)調(diào)員工參與并采用現(xiàn)金激勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工參與。與斯坎倫計(jì)劃不同的是,它以產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格與成本價(jià)格之間的附加值來(lái)衡量生產(chǎn)率。

  31.D 人工成本分析比率型指標(biāo)是一組能夠?qū)⑷斯こ杀九c經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)的相對(duì)數(shù),一般包括勞動(dòng)生產(chǎn) 、人工費(fèi)比率、勞動(dòng)分配 、人工成本占總成本的比重等指標(biāo)。通過(guò)這些指標(biāo)可以衡量企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的投入與收益,從而尋求最佳的人工成本投入和產(chǎn)出的“度”.

  32.D 在實(shí)際工作中,管理層往往把資金、物質(zhì)成本看得比智力成本更為重要,會(huì)出現(xiàn)決策的誤區(qū),表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:首先,由于對(duì)人力資源投資的回報(bào)比其他類(lèi)型的投資回報(bào)更難量化,從而更容易遭到管理層的反對(duì);其次,由于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的滯后性等因素,管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時(shí)間短的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程,而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長(zhǎng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)投資;最后,將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)視為一項(xiàng)開(kāi)支或員工福利,而非一項(xiàng)投資。

  33.D工作行為評(píng)估的方法包括:面談、直接觀(guān)察、績(jī)效監(jiān)測(cè)、行為評(píng)價(jià)量表等,其中,行為評(píng)價(jià)量表是行為評(píng)價(jià)中的最常用的方法。

  34.C 六西格瑪管理通過(guò)使用一系列的統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程。如果流程的輸出結(jié)果不盡如人意,可以使用相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具分析影響流程的要素,進(jìn)而改進(jìn)流程,控制錯(cuò)誤和廢品的增加。通過(guò)六西格瑪管理,組織可以科學(xué)地提升業(yè)務(wù)流程的工作效率和工作質(zhì)量。

  35.C 在職業(yè)發(fā)展的階段中,各個(gè)階段及活動(dòng)是:探索期,協(xié)助、學(xué)習(xí)、遵循方向;建立期,獨(dú)自做出貢獻(xiàn);維持期,訓(xùn)練、幫助、政策制定;衰退期,退出工作。

  36.D個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。這一曲線(xiàn)的形狀是向后彎曲的。

  37.B 一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)增加,這說(shuō)明兩者之間是一種總替代關(guān)系。

  38.C 根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于理性人行為的假設(shè),勞動(dòng)力需求者或廠(chǎng)商的目標(biāo)也是效用最大化。當(dāng)然,它的效用唯有利潤(rùn)可以體現(xiàn)。所以,勞動(dòng)力需求者的目標(biāo)可以概括為利潤(rùn)最大化目標(biāo)。

  39.C 企業(yè)補(bǔ)充福利包括:①收入保障計(jì)劃。旨在提高員工的現(xiàn)期收入或未來(lái)收入水平的福利計(jì)劃。主要包括企業(yè)年金、集體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、住房援助計(jì)劃及健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。②員工服務(wù)計(jì)劃。企業(yè)除以貨幣形式為員工提供福利以外,還為員工或員工家庭提供旨在幫助員工克服困難和支持員工事業(yè)發(fā)展的直接服務(wù)的福利形式。包括雇員援助計(jì)劃、員工咨詢(xún)計(jì)劃、教育援助計(jì)劃、家庭援助計(jì)劃、家庭生活安排計(jì)劃、其他福利計(jì)劃。

  40.B 只要將未來(lái)收益的現(xiàn)值與現(xiàn)期成本進(jìn)行比較,我們便可以知道進(jìn)行人力資本投資是否值得。

  41.C 個(gè)人收入增加屬于私人收益。

  42.A 衡量勞動(dòng)力市場(chǎng)松緊程度的一個(gè)重要指標(biāo)是失業(yè)率,另一個(gè)指標(biāo)是解雇率。

  43.A 股票期權(quán)的特征包括以下幾點(diǎn):一是股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是義務(wù),收益人可以買(mǎi)也可以不買(mǎi)公司股票;二是股票期權(quán)只有在行權(quán)價(jià)低于行權(quán)時(shí)本企業(yè)股票的市場(chǎng)價(jià)格才有價(jià)值;三是股票期權(quán)是公司無(wú)償給予經(jīng)營(yíng)者的。實(shí)施股票期權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是,可以把經(jīng)營(yíng)者利益與股東利益及企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障。同時(shí)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言可以讓經(jīng)營(yíng)者分享企業(yè)的預(yù)期收益,突破只分享當(dāng)期收益的局限性,經(jīng)營(yíng)者可以在風(fēng)險(xiǎn)較小的前提下得到較大的激勵(lì)。由于股票期權(quán)的特點(diǎn)也給其實(shí)施帶來(lái)一定的局限性:一是股票期權(quán)只適用于上市公司,且是成長(zhǎng)性較好股價(jià)呈強(qiáng)勢(shì)上漲的上市公司;二是股票期權(quán)需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場(chǎng),需要公司建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);三是股票期權(quán)容易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱和短期炒作等不良行為;四是難以準(zhǔn)確的衡量經(jīng)營(yíng)者的表現(xiàn)和企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況。

  44.B 在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,附加的勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)很可能會(huì)導(dǎo)致政府公布的失業(yè)率數(shù)字上升,因?yàn)楦郊拥膭趧?dòng)者進(jìn)入將使尋找工作的失業(yè)人數(shù)增加。如果灰心喪氣的勞動(dòng)者在失業(yè)之后退出了勞動(dòng)力市場(chǎng),那么尋找工作的失業(yè)者人數(shù)減少將會(huì)導(dǎo)致失業(yè)率的下降。

  45.B 使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果。按照黨的十七大提出的到2020年全面建設(shè)小康社會(huì)、基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系的目標(biāo),《社會(huì)保險(xiǎn)法》確立的我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度框架把城鄉(xiāng)各類(lèi)勞動(dòng)者和居民分別納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度,努力實(shí)現(xiàn)制度無(wú)缺失、覆蓋無(wú)遺漏、銜接無(wú)縫隙,使全體人民在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面有基本保障,無(wú)后顧之憂(yōu)。

  46.D 被征地農(nóng)民到用人單位就業(yè)的,都應(yīng)當(dāng)參加全部五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。

  47.D 勞動(dòng)用工權(quán)利屬于用人單位享有的權(quán)利。

  48.B 集體協(xié)商的特征是:集體協(xié)商時(shí)勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體之間的談判、集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判、集體協(xié)商的結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂的集體合同中、集體協(xié)商本身并不產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系、國(guó)家在集體協(xié)商中起調(diào)解作用、勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)受到特別保護(hù)。

  49C 勞動(dòng)力地區(qū)流動(dòng)的原因極其復(fù)雜,它涉及經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)各個(gè)方面,但經(jīng)濟(jì)原因是最基本的。為什么勞動(dòng)力通過(guò)流動(dòng)可以改善就業(yè)狀況和提高收入呢?其原因是,存在著地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡。勞動(dòng)力在現(xiàn)實(shí)中選擇跨地區(qū)流動(dòng)時(shí),要考慮以下幾個(gè)方面的因素:①地區(qū)間人均收入差別;②工作機(jī)會(huì)的多少;③遷移距離;④遷移成本;⑤勞動(dòng)力遷出地區(qū)和遷入地區(qū)的關(guān)系密切程度。在地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)中,存在著一種“回歸遷移”現(xiàn)象,即許多人從一地區(qū)遷移到另一地區(qū),但經(jīng)過(guò)一段工作時(shí)間后,又遷回到原地區(qū)。

  50.D違反勞務(wù)派遣規(guī)定的法律責(zé)任:給被派遣勞動(dòng)者造成損害的,勞務(wù)派遣單位和用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

  51D《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第3條規(guī)定:“解決勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí),遵循合法、公正、及時(shí),著重調(diào)解的原則,依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。”

  52.C 根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,仲裁程序是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議法定的必經(jīng)程序。勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人只有在仲裁委員會(huì)裁決后,對(duì)裁決不服時(shí),只有符合法定條件的,才能向人民法院起訴,否則法院不予受理。

  53.C 用人單位所在地為用人單位注冊(cè)、登記地。用人單位未經(jīng)注冊(cè)、登記的,其出資人、開(kāi)辦單位或主管部門(mén)所在地為用人單位所在地。

  54. A 勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由,要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的,人民法院應(yīng)予受理。

  55.B 用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。

  56.C 職工有下列情形之一的,視同工傷:(1)在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;(2)在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;(3)職工原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

  57.D 一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。

  58.B 違反勞動(dòng)法的行政處罰是指由勞動(dòng)行政部門(mén)、公安行政部門(mén)和工商行政部門(mén)等國(guó)家行政管理部門(mén)依法對(duì)有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁。

  59.D 特殊情形下的訴訟當(dāng)事人:①用人單位招用尚未解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,原用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以列新的用人單位為第三人。原用人單位以新的用人單位和勞動(dòng)者共同侵權(quán)為由向人民法院起訴的,新的用人單位和勞動(dòng)者列為共同被告。②勞動(dòng)者在用人單位與其他平等主體之間的承包經(jīng)營(yíng)期間,與發(fā)包方和承包方雙方或者一方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,依法向人民法院起訴的,應(yīng)當(dāng)將承包方和發(fā)包方作為當(dāng)事人。③勞動(dòng)者與未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)或者營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的用人單位發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)將用人單位或者其出資人列為當(dāng)事人。④未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)或者營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的用人單位,以?huà)炜康确绞浇栌盟藸I(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)將用人單位和營(yíng)業(yè)執(zhí)照出借方列為當(dāng)事人。⑤當(dāng)事人不服勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的仲裁裁決,依法向人民法院提起訴訟,人民法院審查認(rèn)為仲裁裁決遺漏了必須共同參加仲裁的當(dāng)事人的,應(yīng)當(dāng)依法追加遺漏的人為訴訟當(dāng)事人。被追加的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)當(dāng)一并處理。

  60.B 根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》的規(guī)定,縣、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府勞動(dòng)行政部門(mén)可以委托符合監(jiān)察執(zhí)法條件的組織具體實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)察工作。

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  二、多項(xiàng)選擇題

  61. ABC 外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身。出于外源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償,諸如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。

  62. ABC 成就需要高的人有一些突出特點(diǎn),一是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn),二是有較強(qiáng)的責(zé)任感,三是喜歡得到及時(shí)的反饋。權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人,喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”,十分重視爭(zhēng)取地位和影響力。親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡,他們追求友誼和合作。這樣的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系,易被別人影響,因而往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。

  63. BDE 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論認(rèn)為,團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早起,就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”。對(duì)于同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí),比“圈外人”困難少,能夠感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情。很少地采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。作為互惠的另一部分,下屬通過(guò)他們的反應(yīng)也在改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個(gè)體,通過(guò)團(tuán)體進(jìn)行反饋。

  64. AE 管理層次與管理幅度的關(guān)系密切。首先,兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。同樣規(guī)模的企業(yè),加大管理幅度,管理層次就會(huì)減少;反之,管理層次就會(huì)增多。其次,管理幅度與管理層次是相互制約的,其中管理幅度起主導(dǎo)作用。管理幅度決定管理層次,管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時(shí),管理層次對(duì)管理幅度也存在一定的制約作用。

  65. BCE (1)保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn);(2)有助于顯現(xiàn)人力資源部門(mén)的工作成績(jī),提升人力資源管理部門(mén)的作用地位;(3)有助于掌握人力資本增值情況,幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變。

  66. ABDE 人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)參考信息的動(dòng)態(tài)性;(2)依據(jù)組織內(nèi)外情境的動(dòng)態(tài)變化,制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的檢查性;(3)執(zhí)行規(guī)劃的靈活性;(4)具體規(guī)劃措施的靈活性和動(dòng)態(tài)性;(5)對(duì)規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

  67. BCDE 工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)是:認(rèn)識(shí)到員工在社會(huì)需要方面的重要性,可以提高員工的工作動(dòng)力、滿(mǎn)意度和生產(chǎn)率,降低缺勤率和離職率。

  68. ABCE 實(shí)施心理測(cè)驗(yàn),但需要注意以下問(wèn)題:(1)把心理測(cè)驗(yàn)作為補(bǔ)充工具;(2)對(duì)心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行有效化;(3)保持準(zhǔn)確的記錄;(4)聘用專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)人士;(5)保護(hù)測(cè)試者的隱私。

  69. BE 在“勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖”中,知識(shí)、技能屬于表層的勝任特征,漂浮在水上,很容易被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量;社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)/需要屬于深層的勝任特征,隱藏在水下,且越往水下,越難被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量。

  70. BCDE 建立全面薪酬戰(zhàn)略的步驟主要可以分為四步:(1)評(píng)價(jià)薪酬的含義;(2)制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策;(3)執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策;(4)對(duì)薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評(píng)價(jià)。

  71.ACD B項(xiàng),在大型組織中,一般設(shè)置專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。E項(xiàng),企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。

  72. BD 職位說(shuō)明書(shū)包括兩個(gè)部分,即工作描述和工作規(guī)范。

  73.BCDE 與傳統(tǒng)的筆試方法相比,面試的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)直觀(guān)性;(2)全面性;(3)目標(biāo)性;(4)主觀(guān)性。

  74.ACD 組織層次的職業(yè)生涯管理包括以下幾種方法:①提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息;②成立潛能評(píng)價(jià)中心;③實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目。

  75. ACE 接受高等教育會(huì)產(chǎn)生直接成本、機(jī)會(huì)成本以及心理成本,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益和心理收益。

  76. ABCD 社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系,是指社會(huì)保險(xiǎn)各主體間,如國(guó)家與勞動(dòng)者之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與用人單位之間、用人單位與勞動(dòng)者之間,就社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系。

  77. BCD 勞動(dòng)合同法律關(guān)系,是指基于勞動(dòng)合同法律事實(shí),由勞動(dòng)合同法律調(diào)整,從而形成的勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。其包含以下幾個(gè)方面:一是勞動(dòng)合同法律規(guī)范調(diào)整勞動(dòng)合同關(guān)系所形成的一種社會(huì)關(guān)系;二是基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)而形成的社會(huì)關(guān)系;三是以勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系。

  78.ABC 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》還對(duì)仲裁申請(qǐng)時(shí)效期間補(bǔ)充三項(xiàng)規(guī)定:一是仲裁時(shí)效中斷;二是仲裁時(shí)效中止;三是勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h的仲裁時(shí)效。

  79. CD 《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定,個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。

  80. ABCD 決定維持具體行政行為必須符合四個(gè)條件:一是事實(shí)清楚、證據(jù)充分;二是適用依據(jù)正確;三是程序合法;四是內(nèi)容適當(dāng)。經(jīng)審查,同時(shí)符合這四個(gè)條件的具體行政行為,復(fù)議機(jī)關(guān)才決定維持。

  三、案例分析題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有1個(gè)或1個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

  81. ACD 管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性,首憑;要注意工資、工作環(huán)境等保健因素,使員工.不致產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。

  82. ABC績(jī)效薪金制指將績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施,通常采用的方式有計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、按利分紅等。

  83. BCD 案例中明確了工作分析的目標(biāo)是實(shí)施崗位管理。但是沒(méi)有通過(guò)調(diào)查企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料來(lái)掌握工作相關(guān)的背景信息,也沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)以及工作分析的目的來(lái)選擇適當(dāng)?shù)摹9ぷ鞣治龇椒ǎ瑳](méi)有選擇企業(yè)中的典型職位。

  84. BC 實(shí)施主體選擇企業(yè)內(nèi)各部門(mén),缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè),影響信度。

  85. BCD 中層管理者應(yīng)明確:是否了解工作分析的必要性;工作分析對(duì)本部門(mén)的影響是什么;在工作分析實(shí)施中,自己的責(zé)任是什么。

  86. BD 一般員工應(yīng)明確,工作分析的目的是什么,工作分析過(guò)程中自己需要給予哪些配合。

  87. ABCD 選擇標(biāo)桿職位可以參考以下標(biāo)準(zhǔn):職位的代表性、職位的關(guān)鍵性、職位內(nèi)容變化的頻率和程度以及職位任職者的績(jī)效。

  88.D 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是將應(yīng)聘者劃分為不同的小組,每組5―9人不等,不指定主持人或召集人,大家地位平等,要求就某些爭(zhēng)議性可能比較大的問(wèn)題,如額外獎(jiǎng)金的分配、高級(jí)管理人員的內(nèi)部提拔晉升等問(wèn)題進(jìn)行討論。最后要求形成一致性意見(jiàn)。

  89. BD 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組一般考察兩方面的能力:一是組織能力;二是專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力。

  90. BCD 使用評(píng)價(jià)中心應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題包括:(1)評(píng)估人員一般要規(guī)避現(xiàn)場(chǎng),以保證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境;(2)評(píng)估人員一般為企業(yè)的直線(xiàn)經(jīng)理或相關(guān)老師,對(duì)工作比較熟悉,也容易為被試所接受;(3)參評(píng)人員要接受?chē)?yán)格的訓(xùn)練,訓(xùn)練時(shí)間的長(zhǎng)短視評(píng)價(jià)中心的復(fù)雜程度而確定;(4)評(píng)估人員與被試應(yīng)當(dāng)不熟悉,評(píng)價(jià)過(guò)程中采用規(guī)范的評(píng)估形式,保證評(píng)估雙方相互信賴(lài)。

  91. ACD 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門(mén)代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成。

  92.D 按照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。

  93. ABD 在爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi),有下列情形之一的,仲裁時(shí)效中斷;從中斷時(shí)起,仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算:一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的;一方當(dāng)事人通過(guò)向有關(guān)部門(mén)投訴,向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,向人民法院起訴或者申請(qǐng)支付令等方式請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)的;對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的。

  94. ABCD 人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,對(duì)下列情形,視為“勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日”:①在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間產(chǎn)生的支付工資爭(zhēng)議,用人單位能夠證明已經(jīng)書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者拒付工資的,書(shū)面通知送達(dá)之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日。用人單位不能證明的,勞動(dòng)者主張權(quán)利之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日。②因解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的爭(zhēng)議,用人單位不能證明勞動(dòng)者收到解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系書(shū)面通知時(shí)間的,勞動(dòng)者主張權(quán)利之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日。③勞動(dòng)關(guān)系解除或者終止后產(chǎn)生的支付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、福利待遇等爭(zhēng)議,勞動(dòng)者能夠證明用人單位承諾支付的時(shí)間為解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后的具體日期的,用人單位承諾支付之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日。勞動(dòng)者不能證明的,解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系之日為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日。

  95. CD 勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁時(shí)效期間為1年,仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。超過(guò)申請(qǐng)時(shí)效期間,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)將不受理仲裁申請(qǐng)。對(duì)不符合規(guī)定的仲裁申請(qǐng),勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不予受理,并在收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)向申請(qǐng)人出具不予受理通知書(shū)。

  96. A 對(duì)實(shí)現(xiàn)有效的工作績(jī)效提供必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。為此,豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo),讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;支持式領(lǐng)導(dǎo),努力建立舒適的工作環(huán)境,親切友善,關(guān)心下屬的要求;參與式領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)征求并采納下屬的意見(jiàn);成就取向式領(lǐng)導(dǎo),設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo),鼓勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。

  97.D “無(wú)為而治”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,管理者既不關(guān)心任務(wù),也不關(guān)心人。“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)人極端關(guān)注。“任務(wù)”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)任務(wù)極端關(guān)注。

  98. ABD 成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴(lài)于合適的行為、技能和行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

  99. BC 影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。成熟度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿,包括兩個(gè)方面:第一,工作成熟度。指一個(gè)人的知識(shí)和技能水平。工作成熟度越高,執(zhí)行任務(wù)的能力越強(qiáng),越不需要他人的指揮。反之,則需要對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)。第二,心理

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