2019年高級社會工作師《社會工作實務》案例分析題(26)
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【案例題】
阿強是一位初二的學生,近半年來酷愛網絡游戲,天天沉迷于網吧,成績一落千丈,母親到網吧里哭著勸他也無法將他勸回。后來,阿強不僅三天兩頭曠課,甚至經常一星期不回家,只愿意沉浸在虛擬的游戲世界中。阿強的父母已離異,他目前由母親撫養,父親另組家庭,很少來看他。其父母經濟收入都不高,迫于生計,母親四處打零工掙錢,沒有時間過問阿強的學習。
問題:1.青少年個案過程的主要特點有哪些?
答疑:青少年個案過程的主要特點包括以下幾點:(1)青少年服務中,建立關系階段具有主動性、外展性和技巧性的特點;(2)青少年服務預估的焦點既包括青少年的需要評估,也包括開展專業服務所需要的資源評估;(3)服務計劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿;(4)服務計劃實施過程中,社會工作者著重在提升青少年能力、改善支持關系、優化朋輩群體、整合社區資源、優化社會環境等方面開展各類介入和行動;(5)評估應兼顧結果評估和過程評估。
2.在上述案例中,阿強主要面臨的困境有哪些?
答疑:阿強主要面臨的困境有:(1)阿強沉迷網游、難以自拔的現狀;(2)阿強母子關系不良,親子溝通存在障礙,以及阿強對母親冷漠的態度;(3)阿強在校表現不佳,學業有困難,存在逃學等不良行為;(4)家庭拮據的經濟狀況。
3.針對阿強目前的困境,社會工作者應采取什么樣的介入策略?
答疑:社會工作者的介入策略:(1)提供專業的社會工作服務,協助案主緩解網絡成癮的情況。例如,拓展阿強其他的興趣活動,參加社會工作者開展的社區服務活動,等等。(2)社會工作者與阿強及其母親進行會面,提供母子交流的機會。一方面,協助阿強了解母親對他的關愛,鼓勵阿強關心體諒母親;另一方面,幫助母親了解阿強的想法和需要,改善和提高親子溝通的技巧。(3)修正阿強的不良行為,改善其留宿網吧、徹夜不歸、逃學曠課的行為。(4)協助阿強的母親找到一份較為穩定的工作,以便她能夠有較多的時間關心兒子。
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