命題點8 質(zhì)量管理體系認證的實施程序

　　1.提出申請

　　申請單位填寫申請書及附件。附件的內(nèi)容是向認證機構(gòu)提供關(guān)于申請認證質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能力情況，一般應(yīng)包括：一份質(zhì)量手冊的副本，申請認證質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品名錄、簡介;申請方的基本情況等。

　　認證申請的審查與批準(zhǔn)。認證機構(gòu)收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請文件進行審查。審查的內(nèi)容包括填報的各項內(nèi)容是否完整正確，質(zhì)量手冊的內(nèi)容是否覆蓋了質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容等。

　　2.認證機構(gòu)進行審核

　　(1)文件審核。文件審核的主要對象是申請書的附件，即申請單位的質(zhì)量手冊及其他說明申請單位質(zhì)量管理體系的材料。

　　(2)現(xiàn)場審核。現(xiàn)場審核的主要目的是通過查證質(zhì)量手冊的實際執(zhí)行情況，對申請單位質(zhì)量管理體系運行的有效性做出評價，判定是否真正具備滿足認證標(biāo)準(zhǔn)的能力。

　　(3)提出審核報告。現(xiàn)場審核工作完成后，審核組要編寫審核報告，審核報告是現(xiàn)場檢查和評價結(jié)果的證明文件，并需經(jīng)審核組全體成員簽字，簽字后報送審核機構(gòu)。

　　(4)審批與注冊發(fā)證

　　認證機構(gòu)對審核組提出的審核報告進行全面的審查。經(jīng)審查若批準(zhǔn)通過認證，則認證機構(gòu)予以注冊并頒發(fā)注冊證書。若經(jīng)審查，需要改進后方可批準(zhǔn)通過認證，則由認證機構(gòu)書面通知申請單位需要糾正的問題及完成修正的期限，到期再作必要的復(fù)查和評價，證明確實達到了規(guī)定的條件后，仍可批準(zhǔn)認證并注冊發(fā)證。經(jīng)審查，若決定不予批準(zhǔn)認證，則由認證機構(gòu)書面通知申請單位，并說明不予通過的理由。

　　3.獲準(zhǔn)認證后的監(jiān)督管理

　　認證機構(gòu)對獲準(zhǔn)認證(有效期為3年)的供方質(zhì)量管理體系實施監(jiān)督管理。這些管理工作包括：供方通報、監(jiān)督檢查、認證注銷、認證暫停、認證撤銷、認證有效期的延長等。

　　4.申訴

　　申請方、受審核方、獲證方或其他方，對認證機構(gòu)的各項活動持有異議時，可向其認證或上級主管部門提出申訴或向人民法院起訴。認證機構(gòu)或其認可機構(gòu)應(yīng)對申訴及時做出處理。

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