2013年自考國際市場營銷學復習資料（10）

更新時間：2013-07-17 16:00:50 來源：|0

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　　問答題

　　1. 弗農的國際產品生命周期理論：弗農認為產品生命周期一般要經過三個階段: 1.新產品引入階段，發明新產品的發達國家在滿足國內市場需求的基礎上，以出口的形式銷售到其他國家。2.成長和成熟階段，這一階段其他國家已經逐漸掌握了生產技術，并開始制造稍有差別的產品，最先出口的國家逐漸失去競爭優勢，出口下降。3.產品標準化階段，隨著該技術的發展和成熟，產品實現了標準化，發展中國家以成本優勢制造類似的產品，返銷到原出口國和其他市場。

　　2. 波特競爭理論中通用的企業核心競爭戰略的類型及其內容：一個企業的核心競爭戰略可以歸納為三種類型：一是全面成本領先。企業致力于達到生產成本和銷售成本最低化，這樣企業就可以以低于競爭者的價格贏得較大的市場份額。二是產品的差別化。奉行這一戰略的企業通過對整個市場的評估找出某些重要的顧客利益區域，集中力量完善這一區域段經營。三是集中化。集中化戰略有兩種形式，即成本集中化和差別集中化。企業將其力量集中在為幾個細分市場服務上，而不是追求全部市場。

　　3.國際產品生命周期理論：許多產品經歷了周期循環，在這一周期循環中，高收入、高消費國家從初始的出口國，逐漸失去其國際市場，到最終成為這種產品的進口國;與此同時，其他一些中收入的國家從進口國轉變為出口國;再后來，低收入國家也從這種產品的進口國轉變成出口國。這一國際產品生命周期可分為產品創新階段、產品成熟階段、產品標準化階段三個階段。

　　4. 新產品構思的主要來源：1.消費者或用戶2.本企業的新產品開發機構3.本企業的推銷人員以及國內外的經銷商4.科研機構和發明家5.競爭企業或競爭產品

　　5. 企業控制國家市場中的中間商的措施：1.控制計劃與標準，控制應該是通過明確的以中間商行為為目標的書面計劃來進行的。行為目標包括: 年銷售額、市場份額、增長率、新產品的推廣、支付的價格和促銷的支持。2. 中間商評價，為了有效地對渠道中間商進行控制，制造商應該定期地對渠道成員進行評價，根據事先確定的標準對中間商的業績進行考察。

　　6.支持與鞏固中間商的方式：給予中間商促銷支持，包括提供資金、樣品和宣傳品等同時，制造商還可以通過直接在當地市場做廣告和提高品牌知名度支持和激勵中間商;對中間商的銷售和維修人員進行培訓，包括產品知識、服務和有關技術培訓;獎勵銷售業績突出的中間商，包括獎金、進修學習或免費假期的獎勵等等;給中間商一定的盈利空間和融資方面的支持、及優惠的價格等;優先供應暢銷、優質的產品，提供有關產品質量保證等;參加當地的展覽會與商品交易會，特別是當地中間商的聯合參與;建立共同的物流系統，協助中間商進行庫存管理等。

　　7.企業目標市場營銷策略的內容：企業可供選擇的目標市場營銷策略有三種：無差異國際營銷、差異性國際營銷和密集型國際營銷。1.無差異國際營銷，即企業將整個世界市場作為自己的目標市場，設計一種標準化的營銷組合計劃，努力進入更多國家，盡可能爭取更多顧客。2.差異性國際營銷，差異性國際營銷指在市場細分的基礎上，針對每個子市場制定營銷組合方案。3.密集型國際營銷，密集型國際營銷是指企業將目標集中在一個或幾個少數國際細分市場。

　　8. 企業進行國際市場的微觀細分的措施：在某一國或地區市場范圍內，消費者需求和行為仍然是有差別的，因此需要在宏觀細分的基礎上進一步劃分消費者群，以作為企業選擇目標市場和制定營銷方案的基礎。1.按人口統計標準細分。2.按心理標準細分。3.按消費者行為標準細分。

　　9. 企業經營觀念的演變經歷階段及特征：1.生產觀念，生產觀念的基本特征是“企業能生產什么就生產什么，能生產多少就生產多少”。2.推銷觀念，推銷觀念的基本特征是“千方百計推銷產品，從擴大銷售中獲取利潤”。3.市場營銷觀念其基本特征表現為顧客導向，整合營銷，從顧客需求的滿足中獲利4.社會市場營銷觀念，社會市場營銷觀念在市場營銷觀念的基礎上引入了消費者利益和社會利益這兩個重要因素。

　　10. 國際市場營銷中的產品適應：1.強制性要求的產品適應，為了保護本國消費者的利益或為了維持已有的商業習慣，各國政府會對在市場上買賣的商品制定出一些特殊的法律、規則或要求，有些是專為進口商品制定的。2.文化要求的產品適應，對于許多產品來說文化的差異決定了產品，必須對物質文化、教育等方面影響所形成的消費習慣和消費心理加以適應。3.產品使用習慣的適應，因為世界各國的文化、生活方式以及氣候和地形地理因素的差異，產品也可能做出相應的改變。4.環境保護要求的適應，這會對產品決策具有很大影響5.國際市場產品標準化與差異化。

　　11. 法律環境影響跨國企業的營銷策略的方式：1.對產品策略的影響。貿易保護主義常常以維護國家標準為由，用苛刻的安全、衛生、技術等標準把外國產品拒之門外。2.對定價策略的影響。有些國家是直接控制某種產品的價格，而另一些國家則采用間接控制的方法，如控制產品利潤。3.對促銷策略的影響。4.對渠道策略的影響。企業很自由的選擇其產品的分配渠道。但是企業與各種類型的中間商所簽訂的合同卻始終受到當地相關法規的影響。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總