2017年導游考試基礎知識題庫（12）
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【摘要】2017年導游考試基礎知識題庫（12），具體內容如下，想了解更多導游證考試資訊請鎖定環球網校導游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復習資料等你來體驗!
編輯推薦：2017年全國導游資格考試導游詞匯總
1,從職業特點來看,導游人員應從哪幾方面加強自身良好心理品質的建設
答:良好的觀察能力;良好的注意能力;良好的意志品質;性格開朗,興趣廣泛.
2,構成導游服務的三要素是什么
答:語言,知識,服務技能
3,構成導游人員知識結構的基本框架是什么
答:(1)語言知識,(2)歷史,地理和文化知識,(3)政策法規知識,(4)心理學和美學知識,(5)政治,經濟,社會知識,(6)旅行知識,(7)國際知識
4,導游人員良好的意志品質主要表現在哪幾方面
答:自覺性,自制性,果斷性,堅持性
5,(多選題)哪些是導游人員獨立工作能力的表現 (ABCD)
答:A,獨立執行政策能力和獨立進行宣傳講解的能力;
B,較強的組織協調能力和靈活的工作方法;
C,較強的人際交往能力;
D,獨立分析,解決問題,處理事故的能力.
6,地方陪同的職責是什么
答:安排旅游活動;做好接待工作;導游講解;維護安全;處理問題
7,全程陪同的職責是什么
答:實施旅游接待工作;聯絡工作;組織協調工作;維護安全,處理問題;宣傳,調研
8,國際領隊的職責是什么
答:介紹情況,全程陪同;落實旅游合同;組織和團結工作;聯絡工作
9,景點導游人員的職責
答:導游講解;安全提示;宣傳保護知識.
10,導游人員協作共事的基礎是什么
答:根本利益相同;相互尊重,求同存異;旅游協議是協作共事的原則基礎.
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