2012年助理人力資源師考試大綱總結（二）
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勞動時間統計
制度工日=日歷工日―公休工日
制度工時=日歷工時―公休工時
公休工日=平均人數X報告期節假日
公休工時=公休工日X制度工作日長度轉自環 球 網 校edu24ol.com
缺勤工日=平均人數X報告期缺勤日數
缺勤工時=缺勤工日X制度工作日長度
出勤工日=制度工日―缺勤工日
出勤工時=制度工時―缺勤工時
制度內實際工時=制度內實際工日X制度工作日長度―缺勤工時―停工工時―非生產工時
實際工作工時=制度內實際工作工時+加班工時
某企業2003年的銷售任務是100萬元，假設該企業銷售人員的年勞動效率為10萬元/人年，并假定出勤率為100%。計算該企業銷售人員的定員人數
某企業有機器設備100臺，需要連續運轉。每臺機器分四班看管，每位人看管的定額為3臺，員工出勤率為95%，要求計算該企業的定員人數。
某設備需要10個崗位共同操作，該設備需要24小時連續運轉。每個班次的工作時間為8小時，每天實行三班工作制。假設每位工人在一個班次因生理需要的時間為1小時，要求計算定員人數。
[能力要求]
一、定員標準的編寫依據
二、定員標準的總體編排
三大要素：
1、概述
2、標準正文
3、補充
三、定員標準的層次劃分
四、定員標準表的格式設計
1、表的編號
2、表的接排
3、表格的畫法
4、表頭的項目設計
第三節人力資源管理制度規劃轉自環 球 網 校edu24ol.com
一、制度化管理的基本理論
(一)制度化管理的優點
(二)制度化管理的特征
(三)制度化管理的概念
二、制度規范的類型
(一)行為規范
(二)管理制度
(三)技術規范
(四)業務規范
(五)企業基本制度
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