2016年高級人力資源管理師無領(lǐng)導小組討論的原理復習
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無領(lǐng)導小組討論的原理(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供無領(lǐng)導小組討論的原理知識)
無領(lǐng)導小組討論是員工素質(zhì)測評的一種方法,目前流行的索質(zhì)理論包括素質(zhì)的“冰山模型”或“洋蔥模型”,把人的素質(zhì)從里到外大致劃分成為內(nèi)在素質(zhì)(態(tài)度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分,其中內(nèi)在素質(zhì)只能通過外在行為來衡量。心理學理論也說明一個人的內(nèi)心世界總是會表現(xiàn)在他的外顯行為中的。但人的外部行為和內(nèi)在特征并不是一一對應的關(guān)系,當一個人表現(xiàn)出某種行為時,觀察者會不由自主地產(chǎn)生某種情感反應,然后根據(jù)自己的知識經(jīng)驗來解釋這種行為出現(xiàn)的原因,進而對這個人作出整體評價,也就是形成社會知覺。但這一評價受諸多因素的影響,往往帶有明顯的主觀性。無領(lǐng)導小組討論同樣是通過被評價者的外在表現(xiàn)來反映其內(nèi)在素質(zhì),如果想要對被評價者做出比較客觀的評價,一般取決于以下兩個主要因素:
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1.評價者的知識和經(jīng)驗。由于存在內(nèi)在素質(zhì)和外在行為的不一致,所以必須擁有豐富的經(jīng)驗,才能夠洞察真實的內(nèi)在素質(zhì)。這可以通過選拔和培訓評價者以及規(guī)范評分要素和評分表來保證,使不同的評價者的評分標準差異降到最低。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供無領(lǐng)導小組討論的原理知識)
2.被評價者暴露的外在行為的范圍。無領(lǐng)導小組討論注重挖掘被評價者的內(nèi)在素質(zhì),從而給員工甄選提供依據(jù)。只有使被評價者充分展示自己,才能表現(xiàn)出多方位的內(nèi)在素質(zhì),易于使評價者對其作出較為準確的評價。
所以在設計題目時,要考慮到無領(lǐng)導小組討論的原理,題目要給被評價者足夠的表現(xiàn)空間,盡可能完整地發(fā)揮自己的能力,能夠完全地表現(xiàn)真實的自我。
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