2019年中級社會工作者《社工實務》習題三(2)
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[簡答題]假如你是一名學校社會工作者，你所工作的校園中最近出現了許多沉迷于網絡的中學生，他們往往放學后就成群結伴地“泡”網吧，到晚上l0點才離開，有的甚至開始出現通宵上網或者逃學上網的現象，這對校風產生了許多不良影響。
問題：針對這些中學生的行為，擬訂一份校園服務方案。
參考解析：
1.問題的陳述及分析：沉迷網絡的中學生會面臨學業、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列問題。通常引起沉迷網絡的原因有三點：一是青少年心理發展不成熟，是非觀念不明確;二是父母工作繁忙，親子之間缺少溝通與交流;三是學習壓力大，學生從網絡中尋求解脫和釋放。
2.方案設計：
根據上述中學生的行為，設計出校園服務方案，其中包括：
(1)方案目標：協助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其重新回歸校園生活，重整校風。
(2)方案實施策：
①開展個案工作，為其中部分較為嚴重的學生提供戒除網癮的治療。
②開發學校資源，為他們提供各種小組活動，豐富他們的業余生活。如建立朋輩群體支持小組，讓同學們在活動中學習交友技巧，學會合作、關心、體驗需要與被需求等;組織這些中學生成立社區志愿者隊伍，利用課余時間開展社區服務，從中獲得價值感和成就感。
⑧組織學校志愿者定期為他們提供學習方法、興趣等方面的輔導，提高他們的學習積極性。
(3)方案執行：主要包括整合社會資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
(4)方案評估：包括中學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
(5)結案：社會工作者對學校社會工作的效果進行評估，同時每隔一段時間進行回訪。
4[簡答題] 小芳，女，16歲，在懷孕6個月時被母親發現，母親痛哭流涕到居委會求助。居委會工作人員了解到，小芳出生在一個不幸的家庭，父親在她8歲時因盜竊被捕入獄，母親與她相依為命。家里的經濟來源是母親在超市里做營業員的微薄收入。小芳漸漸長大，看到其他同學父母都在身邊，能打扮得很時髦，而自己回到家里時媽媽還沒下班，還要自己做飯，媽媽回到家里也累得不愿多說話，因此她感到很孤獨，慢慢地與社會上的異性來往了，最后導致懷孕。在居委會的推薦下，小芳母女來到了社工站尋求幫助。
問題：1.在上述案例中，小芳面臨的主要困境是什么?
2.針對小芳目前的困境.社會工作者如何幫助小芳擺脫困境?
參考解析：
1.小芳面臨的困境主要有：
(1)如何擺脫懷孕的困境。
(2)如何樹立正確的生活觀。
2.針對小芳目前的困境.社會工作者可采取的策有：
(1)與小芳面談，了解她的懷孕經過和目前的思想狀況，消除她的恐懼感。
(2)與小芳母親溝通，了解母親對小芳懷孕的處理意見，讓母親幫助小芳渡過難關。
(3)通過與小芳和她母親的面談，按優先順序列出懷孕的解決方法。
(4)對小芳進行心理疏導，減輕她的壓力，幫助她樹立正確的生活觀。
(5)提醒小芳母親多關注女兒的成長，使小芳增強生活信心。
5[簡答題] 某街道有許多困難家庭，你將為這些被生活所困的家庭主婦提供服務。請你針對服務對象擬訂一份服務方案。
參考解析：
(一)問題的陳述分析：
這些家庭主婦因各種原因生活發生了困難，會面臨就業、家人照料、對生活失去信心等問題。
(二)方案設計：
根據這些家庭主婦的問題，設計小組工作方案，主要是：
1.方案目標：
使家庭主婦們樹立信心，自強、自立，改善生活。
2.方案實施策：
(1)介入前的準備工作：通過家訪、交流，了解各位主婦的實際情況。
(2)制訂小組活動計劃和內容：通過小組活動，使主婦們釋放自己的心理負擔;面對繁重的家事，按優先順序列出解決方法;通過小組活動發現或挖掘她們的特長。
(3)充分整合社會資源：鼓勵和支持她們發揮自己的長處，積極就業;積極為主婦們提供就業機會;借助社區救助機構，緩解主婦們的生活困難;請社區志愿者為困難家庭定期服務，減輕主婦照顧家人的負擔。
3.方案執行：
整合社會資源、設計好小組活動內容、監督執行進度等。
4.方案評估：
家庭主婦們的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
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