高級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn)公文筐測(cè)試的基本程序
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【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進(jìn)入備考階段，因此小編為人力資源管理學(xué)員整理了“高級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn)公文筐測(cè)試的基本程序”的復(fù)習(xí)資料，主要講高級(jí)人力資源管理師公文筐測(cè)試的基本程序等考點(diǎn)，請(qǐng)大家不要輕視。下面是高級(jí)人力資源管理師公文筐測(cè)試的基本程序的詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
編輯推薦：2015年一級(jí)人力資源管理師知識(shí)復(fù)習(xí)資料匯總
高級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn):公文筐測(cè)試的基本程序
首先向被試介紹有關(guān)的背景材料，
然后告訴被試他/她現(xiàn)在就是某個(gè)職位的任職者，負(fù)責(zé)處理公文筐里的所有公文材料。
常見的測(cè)評(píng)維度有：個(gè)人自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、信息敏感性等。接下來向每一位被試發(fā)一套(5～15份)公文，包括下級(jí)的報(bào)告、請(qǐng)示、計(jì)劃、預(yù)算，同級(jí)部門的備忘錄，上級(jí)的指示、批復(fù)、規(guī)定、政策，外部用戶、供應(yīng)商、銀行、政府有關(guān)部門乃至來自社區(qū)的函電、傳真以及電話記錄，此外還有群眾檢舉或投訴信等，這些都是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在管理人員辦公桌上的公文。
最后，把處理結(jié)果交給測(cè)評(píng)老師，按照既定的測(cè)評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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