2013年自考管理思想史重點復習資料（5）
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41、 法約爾認為：企業中出現金字塔組織機構是職能增加的結果。職能的發展是水平方向的。有能力有知識的參謀人員是管理人員的個人能力得到延伸。
42、 指揮是一種以對工人的品質和對管理一般原則的了解為基礎的藝術。合格的指揮人員應做到：1)透徹的了解自己的下屬;2)淘汰不勝任的員工;3)通曉約束企業和員工的協議;4)以身作則;5)定期檢查組織的賬目;6)召開會議;7)不在細節上浪費精力;8)保持職工團結。
43、 協調是使企業的一切工作和諧配合以利于企業經營的順利進行并且有助于企業取得成功。
44、 控制就是注意一切是否按已制定的規章、下達的命令和計劃進行，并對偏差進行糾正，對物、人、計劃都可以進行控制 。
45、 法約爾的14項管理原則：1)專業分工;2)權責對等;3)遵守紀律;4)統一指揮;5)統一領導;6)個人利益服從集體利益;7)合理報酬;8)適當集權和分權;9)等級制度;10)秩序;11)公平;12)保持人員穩定;13)首創精神;14)人員團結。
46、 馬克斯~韋伯，組織理論之父。韋伯研究了政府機關的復雜性，由此產生“理想行政組織”學說。
47、 理想行政組織的特征：1)確定的目標;2)分工明確;3)指揮鏈;4)非人格化的人員關系;5)規范錄用;6)實行任命制;7)管理職業化;8)公私有別;9)遵守紀律;
48、 韋伯對權利的分類：1)合理的法定權利;2)傳統的權利;3)神授的權利。
49、 科學管理理論的傳播：甘特發明了甘特圖;弗蘭克~吉爾布雷斯是動作研究之父，莉蓮~吉爾布雷斯是他的夫人，被稱為“第一位女管理學家”。
50、 古典管理理論的系統化：厄威克是組織設計理論的主要代表之一，最大貢獻是對古典管理理論進行綜合。
51、 盧瑟~哈爾西~古利克，提出7種職能，POSDCORB。分別是：計劃、組織、人事、指揮、協調、報告
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