高級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能:設(shè)問(wèn)檢查法
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設(shè)問(wèn)檢查法
含義:設(shè)問(wèn)檢查法實(shí)際上就是提供了一張?zhí)釂?wèn)的清單,針對(duì)所需解決的問(wèn)題,逐項(xiàng)對(duì)照檢查,以期從各個(gè)角度較為系統(tǒng)周密地進(jìn)行思考,探求較好的創(chuàng)新方案。
特點(diǎn):設(shè)問(wèn)檢查法是對(duì)擬改進(jìn)創(chuàng)新的事物進(jìn)行分析、展開(kāi)、綜合,以明確問(wèn)題的性質(zhì)、程度、范圍、目的、理由、場(chǎng)所、責(zé)任等項(xiàng),從而使問(wèn)題具體化,以縮小需要探索和創(chuàng)新的范圍。
(一)奧斯本檢核表法
奧斯本檢核表法又稱為稽核表法、對(duì)照表法或分項(xiàng)檢查法,奧斯本創(chuàng)造的檢核表員有75個(gè)問(wèn)題,可歸納為六類問(wèn)題的九組提問(wèn)。
六類問(wèn)題:由現(xiàn)狀到目的:轉(zhuǎn)用;由目的到現(xiàn)狀:代替;質(zhì)量的變化:改變;組合排列:調(diào)整、顛倒、組合;量的變化:擴(kuò)增、縮減;借助其他模型:?jiǎn)l(fā)。
九組提問(wèn):能否他用;能否借用;能否改變;能否擴(kuò)大;能否縮小;能否替代;能否調(diào)整;能否顛倒;能否組合。
(二)5W1H法
實(shí)施程序:對(duì)某種現(xiàn)行方法或現(xiàn)有產(chǎn)品從:為什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何地(Where)?如何(How)?六個(gè)方面進(jìn)行檢查并提問(wèn)。
(三)和田十二法
加、減、擴(kuò)、縮、變、改、聯(lián)、學(xué)、代、搬、反、定
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