2016年高級人力資源管理師SMART原則復習
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2016年高級人力資源管理師SMART原則復習”的復習資料,主要講SMART原則知識點,供考生復習備考之用,詳見下文。
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在設計關鍵績效指標時,必須符合SMART原則,即:(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供SMART原則知識)
明確性原則: Specific:KPI必須是明確的,具體的,以保證其明確的導向性
可測性原則:Measurable:必須是可衡量的,必須是明確的衡量指標
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可達成原則:Attainable:必須是可以達到的,不能因指標的無法達成而使員工產(chǎn)生挫折感,但這并不否定其應具挑戰(zhàn)性(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供績效指標庫的建立知識)
相關性:Relevant:必須是相關的,它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標密切聯(lián)系,不然也就談不上關鍵指標
時限性原則:Time-based:關鍵績效指標必須以時間為基礎,即必須有明確的時限要求。
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