2021年四川導游資格考試科目五考試大綱
瀏覽
收藏
編輯推薦：2021年導游證科目五《導游服務能力》考試大綱匯總
隨著旅游行業的不斷發展，導游這個職業可謂是越來越火爆。那么四川的對導游證考試感興趣的朋友們，你們有沒有找到2021年四川導游資格考試科目五考試大綱呢？沒找到就來和小編一起看看吧！
溫馨提示： 免費預約短信提醒，屆時我們會短信通知您2021年導游證考試報名時間、考試時間等相關信息。
科目五《導游服務能力》(四川省)考試大綱
一、考試目的
通過現場考試，考查考生與導游職業、語種服務要求相對應的語言能力;考查考生是否具備導游的基本素質要求和服務能力要求，是否掌握導游服務規范及工作程序，并具備一定的應對、應變能力;考查考生對景點熟練進行導游講解的能力。同時，要求考生對國際、國內、省內時政大事和文化旅游行業相關常識有一定了解，考查考生的知識廣度和深度。
二、考試內容
(一)中文類考生現場考試內容
景點講解、導游規范問答、應變能力問答、綜合知識問答。
中文考生景點講解范圍(15 個)：九寨溝景區、黃龍景區、峨眉山景區、樂山大佛景區、閬中古城景區、鄧小平故里旅游區、劍門蜀道劍門關景區、海螺溝景區、成都大熊貓繁育研究基地景區、都江堰景區、武侯祠景區、三星堆博物館景區、碧峰峽景區、稻城亞丁景區、光霧山景區。
(二)外語類考生現場考試內容
用所考語種進行景點講解、導游規范問答、應變能力問答、綜合知識問答和口譯測試(包括“中譯外”“外譯中”)。外語類考生景點講解范圍(8 個)：九寨溝景區、峨眉山景區、都江堰景區、成都大熊貓繁育研究基地景區、三星堆博物館景區、碧峰峽景區、稻城亞丁景區、光霧山景區。
三、考試要素
主要包括七大方面，重點測試導游服務最核心的導游講解能力。
(一)語言表達
考查考生與導游服務相對應的語言能力，包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及肢體語言的得體運用、語音面貌等。
(二)禮儀禮貌
考查考生的氣質形象、儀容儀表和禮儀規范。
(三)景點講解
考查考生對四川省主要景點的講解是否符合服務規范程序，景區概況和景點講解是否具有正確性、全面性、條理性，講解內容是否連貫如一，邏輯清晰，方位清楚，重點突出，現場感強。
(四)導游規范知識
考查考生對導游服務規范及工作程序、文明旅游引導等方面的掌握程度和應用能力。
(五)應變能力知識
考查考生處理是否掌握旅游者特殊情況的處理技巧，是否掌握不同原因造成旅游活動計劃變更時應采取的措施以及是否具有處理各種突發事件和旅游事故的能力。
(六)綜合知識
考查考生對四川地區的歷史沿革、傳統文化、民俗生活、非物質文化遺產、紅色文化以及主要景點知識的掌握程度，考查考生對四川地區時政、經濟、文化、社會發展等方面的綜合知識的了解。
(七)口譯(外語類考生)
考查外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
四、考試形式
科目五《導游服務能力》的考試，以人機作答的方式對
考生進行現場考試，考查考生應具備的導游服務基本能力和素質要求。
五、考試語種
考試語種包括：中文、英語、日語、德語、法語、泰語、朝鮮語、俄語。
以上就是小編為大家整理的2021年四川導游資格考試科目五考試大綱。小編還為大家整理了2021年導游證考試模擬試題、真題解析等備考資料，可以點擊下方按鈕免費下載。
最新資訊
- 2025年導游資格考試時政匯總2025-11-06
- 北京地區2024年全國導游資格考試現場考試考生須知2024-11-14
- 24年遼寧導游證大綱已公布：面試采取機考方式進行2024-07-08
- 黑龍江2024年導游證考試大綱已發布2024-07-07
- 24年內蒙古導游證大綱已公布：面試采用機考方式進行2024-07-05
- 24年湖南導游證大綱已公布：面試采用室內視頻模擬的方式進行2024-07-05
- 24年西藏導游證大綱已公布2024-07-05
- 2024年青海導游證大綱已公布2024-07-05
- 24年廣西導游證大綱已發布:廣西導游證面試采取機考方式2024-07-05
- 24年新疆導游證大綱已公布:面試為人機對話方式2024-07-05
打卡人數
