1、通常用的防火墻屬于信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險控制的(　)。

A.邏輯訪問控制

B.設(shè)備控制

C.網(wǎng)絡(luò)控制

D.應(yīng)用控制

【正確答案】C

【答案解析】本題主要考核信息戰(zhàn)略，信息技術(shù)控制主要應(yīng)用于軟件和網(wǎng)絡(luò)的控制。網(wǎng)絡(luò)控制包括防火墻.數(shù)據(jù)加密.授權(quán)和病毒防護。

2、客戶通過身份驗證和密碼進行注冊屬于(　)。

A.邏輯訪問控制

B.數(shù)據(jù)加密

C.授權(quán)

D.過程控制

【正確答案】C

【答案解析】本題主要考核信息戰(zhàn)略，客戶通過身份驗證和密碼進行注冊屬于網(wǎng)絡(luò)控制中的授權(quán)。

3、甲公司是一家小型家電生產(chǎn)企業(yè)，在過去的經(jīng)營環(huán)境中，已經(jīng)成功建立很高的信譽和知名度。近期，甲公司根據(jù)市場調(diào)研，行業(yè)中出現(xiàn)買家電同時提供免費送貨服務(wù)，已經(jīng)使甲公司失去部分的訂單，甲公司也相應(yīng)地建立送貨服務(wù)后勤。甲公司采取的戰(zhàn)略變革是(　)。

A.提前性變革

B.反應(yīng)性變革

C.危機性變革

D.必要性變革

【正確答案】B

【答案解析】本題涉及的知識點是戰(zhàn)略變革的類型。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。日漸興起的買家電同時提供送貨服務(wù)已經(jīng)使甲公司失去一部分訂單，表明甲公司已經(jīng)為過遲變革付出一定的代價。

4、在元宵節(jié)這個傳統(tǒng)節(jié)日，市場對元宵的需求量就會大幅增加，而食品企業(yè)也不會放過這個銷售黃金時間，紛紛從品種和價格上下功夫，提高銷售量。從環(huán)境分析角度看，這屬于(　)。

A.政治—法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.技術(shù)因素

【正確答案】C

【答案解析】本題主要考核社會文化環(huán)境因素。屬于社會文化環(huán)境中的文化傳統(tǒng)因素。

5、2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家.開發(fā)商.消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是(　)。

A.政治和法律環(huán)境因素

B.技術(shù)環(huán)境因素

C.經(jīng)濟環(huán)境因素

D.社會和文化環(huán)境因素

【正確答案】A

【答案解析】本題考核政治法律環(huán)境因素。中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)”，是由政府通過制定一系列法規(guī)來約束房地產(chǎn)市場，因此屬于政治法律環(huán)境因素。

6、甲公司是嬰幼兒產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)最新的人口普查顯示，預(yù)計未來幾年，嬰兒的出生率會明顯的提高，企業(yè)迅速進行大批量的材料采購，以備將來的需求，同時全面調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)及發(fā)展戰(zhàn)略，以應(yīng)對外部環(huán)境的變化。甲公司的變革模式屬于的是(　)。

A.協(xié)調(diào)的變革

B.計劃的變革

C.接受的變革

D.迫使的變革

【正確答案】B

【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。甲公司及時預(yù)測到市場環(huán)境的變化，管理層的作用是積極主動的，變革的性質(zhì)是革命性的，所以戰(zhàn)略變革的模式是計劃性的。

7、乙公司是大型的汽車生產(chǎn)企業(yè)，20世紀初，公司出現(xiàn)大幅度的虧損，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營無法正常的運行，經(jīng)過公司的全面調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)效能以及產(chǎn)品產(chǎn)量方面還有待提高。通過董事會的審議，乙公司決定在工作方法.設(shè)備以及工作流程等方面進行全面的變革。乙公司的變革屬于(　)。

A.技術(shù)變革

B.產(chǎn)品和服務(wù)變革

C.結(jié)構(gòu)和體系變革

D.人員變革

【正確答案】A

【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革的類型。技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法.設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)。所以正確答案是選項A。

8、某公司決定進行戰(zhàn)略變革，對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行改進，以滿足消費者的需求。該公司進行戰(zhàn)略變革的類型是(　)。

A.技術(shù)變革

B.產(chǎn)品和服務(wù)變革

C.結(jié)構(gòu)和體系變革

D.人員變革

【正確答案】B

【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革的類型。產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品。該公司進行戰(zhàn)略變革，對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行改進，屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革。

二、多項選擇題

1、法律環(huán)境分析主要針對(　)進行分析。

A.法律法規(guī)

B.國家司法執(zhí)法機關(guān)

C.企業(yè)的法律意識

D.國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境

【正確答案】ABCD

【答案解析】本題考核法律環(huán)境。法律環(huán)境因素分析主要分析四個因素：(1)法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的經(jīng)濟法律法規(guī)。(2)國家司法執(zhí)法機關(guān)。(3)企業(yè)的法律意識，是指企業(yè)的法律觀和法律思想的總稱，是企業(yè)對法律制度的認識和評價。(4)國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境。

2、下列屬于經(jīng)濟環(huán)境因素所要考慮的因素有(　)。

A.產(chǎn)業(yè)政策

B.稅收水平

C.信貸投放

D.政府補助

【正確答案】ABCD

【答案解析】本題主要考核經(jīng)濟環(huán)境。產(chǎn)業(yè)政策屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的宏觀經(jīng)濟政策;稅收水平.信貸投放以及政府補助屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的當(dāng)前經(jīng)濟狀況。

3、K公司是美國一家國際快餐企業(yè)，無論是美國市場還是其他市場，都會有不同的文化背景。該公司在進入某一個國家市場之前，都會充分考慮東道國市場的社會文化環(huán)境。下列選項中，屬于影響社會和文化環(huán)境因素的是(　)。

A.人口因素

B.消費心理

C.文化傳統(tǒng)

D.價值觀

【正確答案】ABCD

【答案解析】本題主要考核社會文化環(huán)境因素。社會和文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu).社會風(fēng)俗和習(xí)慣.信仰和價值觀念.行為規(guī)范.生活方式.文化傳統(tǒng).人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。社會和文化環(huán)境因素包括人口因素.社會流動性.消費心理.生活方式變化.文化傳統(tǒng).價值觀。

4、下列選項中，屬于戰(zhàn)略變革的動因的有(　)。

A.電腦生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)新技術(shù)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)

B.移動電話制造商從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向客戶為導(dǎo)向時，服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變可能不會導(dǎo)致公司產(chǎn)品的變更，卻可能需要對組織文化做出重大改變

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工工作方式的改變，以及教育培訓(xùn)方式的改變

D.公司設(shè)立新的部門.更多的授權(quán)或集權(quán)，計劃方式的改變.管理信息的提供和控制的執(zhí)行等等

【正確答案】ABCD

【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革的動因。電腦生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)新技術(shù)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)屬于技術(shù)和工作方法方面的變化;移動電話制造商從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向客戶為導(dǎo)向時，服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變可能不會導(dǎo)致公司產(chǎn)品的變更，卻可能需要對組織文化做出重大改變屬于的是產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工工作方式的改變，以及教育培訓(xùn)方式的改變屬于的是管理及工作關(guān)系的變化;公司設(shè)立新的部門.更多的授權(quán)或集權(quán)，計劃方式的改變.管理信息的提供和控制的執(zhí)行屬于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。

5、下列屬于企業(yè)進行戰(zhàn)略變革中遇到的私人障礙的有(　)。

A.文化障礙

B.習(xí)慣

C.對個人收入的影響

D.對未知的恐懼

【正確答案】BCD

【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)。變革會面臨文化障礙和私人障礙。私人障礙包括：①習(xí)慣。因為工作的習(xí)慣是很難改變的，新的不熟悉的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全也不可避免地受到威脅。②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大。③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)。④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

6、下列選項中，屬于處理變革阻力時應(yīng)當(dāng)考慮的有(　)。

A.變革的節(jié)奏

B.變革的范圍

C.變革的管理方式

D.變革的時機選擇

【正確答案】ABC

【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)。在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個主要方面：變革的節(jié)奏.變革的管理方式和變革的范圍。